Conducteur de travaux TP / VRD (Dunkerque) F / H

MERCEDES SAINT MAXIMIN; Arras; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un employé administratif après-vente pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec le responsable de l'atelier, en vous assurant que chaque client est bien accueilli et orienté. Si vous êtes rigoureux, courtois et avez un sens aigu du service, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'égalité professionnelle et l'inclusion.

Qualifications

• 2-5 ans d'expérience dans un rôle administratif ou de service client.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant la qualité du service.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients vers les bons interlocuteurs.
• Préparer les ordres de réparation et traiter les leads.
• Encaisser et restituer les véhicules aux clients.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Minutie

Courtoisie

Réactivité

Formation

CAP

BEP

Description du poste

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Femme de Ménage • Beauvais

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description du poste

Intitulé du poste : Employé administratif après-vente H / F

Contrat

CDI

Description de la mission

Dans le cadre de son activité, la concession RENAULT KEOS Calais by autosphere recrute un employé administratif après-vente (H / F) en CDI.

En lien direct avec le Responsable atelier, vous aurez pour mission :

• Accueil du client,
• Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise,
• Préparation des ordres de réparation,
• Traitement des Leads,
• Encaissement et restitution du véhicule aux clients,
• Rappel de la clientèle après leur visite pour l'enquête de satisfaction.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil

Vous faites preuve de rigueur et de minutie, vous avez envie de satisfaire au mieux la clientèle.

De plus, vous avez le sens du service et de bonne présentation, vous êtes courtois et réactif.

Rejoignez-nous !

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil.

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans

Niveau d'études min. requis : CAP, BEP