PERSONNEL D'ETAGES H / F

L'Abbaye de Villeneuve; Les Sorinières; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique se développe en créant une conciergerie d'appartements en Location Saisonnière. Nous recherchons un(e) Concierge Airbnb passionné(e) et expérimenté(e) pour gérer un parc d'environ 200 appartements. Vous serez responsable de l'accompagnement des voyageurs, de la gestion des réservations sur des plateformes telles qu'Airbnb et Booking, et de l'encadrement des équipes de ménage. Si vous avez un esprit entrepreneurial et un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience inoubliable pour nos clients.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que Concierge Airbnb.
• Maîtrise du logiciel GUESTY est indispensable.

Responsabilités

• Gestion des appartements sur des plateformes de location saisonnière.
• Échanges avec les voyageurs pour obtenir des notes de 5 étoiles.

Connaissances

Gestion d'appartements

Excellentes qualités relationnelles

Capacités rédactionnelles

Rigueur

Fiabilité

Capacité de travail

Profil Entrepreneur

Outils

GUESTY

Description du poste

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Femme de Ménage • Saint-Herblain

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description du poste :

Theory Invest est une société d’investissement spécialisée en restructuration d’actifs immobiliers parisiens. Nous achetons, transformons, puis exploitons des actifs sous-côtés, que nous revalorisons.

Nous nous positionnons sur des secteurs d’activité à fort potentiel et en pleine mutation. Anticiper les évolutions, identifier les enjeux et les priorités, participer aux solutions et à leur mise en œuvre. Telle est la vocation de l’équipe opérationnelle de Theory Invest.

Nous avons quatre secteurs d'activités :

1. L'exploitation hôtelière ;
2. La gestion de biens au sein de notre foncière ;
3. Une activité de marchands de biens ;
4. Une activité de travaux, via notre structure de rénovation.

Dans le cadre de notre développement, nous créons une conciergerie d'appartements en Location Saisonnière, qui regroupera environ 200 appartements. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Concierge Airbnb H/F avec au minimum 3 ans d'expérience qui aura la mission d'accompagner les voyageurs dans notre parc d'appartements les soirs et les weekends, ainsi que toutes les problématiques qui vont avec.

Missions :

1. Gestion de nos appartements sur toutes les plateformes de location saisonnière (Airbnb, Booking, Expedia...) via l'intermédiaire du logiciel GUESTY ;
2. Echanges avec les voyageurs en vue de l'obtention à la fin des séjours d'une note de 5 ETOILES ;
3. Traiter les dossiers sinistres ;
4. Effectuer un reporting complet et régulier des activités pour que les équipes de jour puissent reprendre efficacement le relai ;
5. Encadrement et supervision des équipes de livraison de linge et de ménage.

Profil :

1. MINIMUM 3 ANS D'EXPERIENCE en tant que Concierge Airbnb ;
2. Maitrise du logiciel GUESTY ;
3. Excellentes qualités relationnelles ;
4. Excellentes capacités rédactionnelles ;
5. Rigoureux(se) ;
6. Fiable ;
7. Excellente capacité de travail ;
8. Profil Entrepreneur.

Salaire : à définir selon profil