Personnel d'accueil / Réceptionniste F/H

Groupe Sandaya; Ondres; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de covoiturage

Remboursement transport 70%

Évolution professionnelle

Équipe soudée et ambiance conviviale

Job summary

Sandaya recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients sur notre camping, les renseigner et les accompagner dans leur séjour.

Vous serez le premier contact téléphonique, gérerez les informations sur les prestations et assurerez les encaissements lorsque nécessaire. Une connaissance du PMS est un plus et un BTS Tourisme est souhaité, avec une attitude accueillante et polyvalente.

Qualifications

• Accueil des clients et réception sur le site.
• Information et orientation sur le camping et le séjour.
• Premier contact téléphonique et réponse aux questions des clients.

Responsibilities

• Vous accueillez et départ des clients français et internationaux.
• Vous renseignez sur les services et activités du camping.
• Vous renseignez et rassurez les clients par téléphone.
• Vous proposez des prestations complémentaires pour améliorer l’expérience.
• Vous encaissez les paiements lorsque nécessaire.

Skills

Accueil clientèle

Anglais courant

Polyvalence commerciale

Sens du détail

Education

BTS Tourisme ou hôtellerie

Tools

PMS

Job description

Qui sommes-nous?

Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine.

Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e) collaborateur/collaboratrice.

Seule condition, avoir envie de devenir ambassadeur d'aventures !

Les missions de votre aventure

Être Personnel d'accueil / réceptionniste chez Sandaya

Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes ? Aidez-les à réussir leurs vacances !

Votre mission si vous l’acceptez : devenir Personnel d'accueil / réceptionniste dans notre camping.

Une aventure pas comme les autres

C’est vous qui faites entrer nos clients dans l’univers Sandaya. Ensuite vous les accompagnez pour que leurs vacances soient réussies.

Pendant votre mission

• Vous êtes en charge de l’accueil et du départ des clients français et internationaux.
• Vous leur apportez toutes les informations sur le camping et leur séjour.
• Vous êtes le premier contact téléphonique pour renseigner ou rassurer.
• Vous faites la promotion de nos services pour proposer une expérience inoubliable.
• Vous vous occupez également des encaissements.

Les +

La beauté du cadre du travail, une ambiance détendue, un été plein de rencontres au sein d’une équipe soudée !

Ce poste n'est pas logé !

Contrat du 22/03/2027 au 31/10/2027

Découvrez le témoignage d'Hélène, Réceptionniste.

Une aventure faite pour vous

Dans votre vie de tous les jours

• on dit souvent de vous que vous êtes accueillant(e) ;
• votre bonne humeur est contagieuse et le sourire votre marque de fabrique ;
• vous êtes polyvalent(e) et même un peu commercial(e) ;
• vous êtes attentionné(e) et avez le sens du détail.

Et côté compétences

• vous avez un BTS Tourisme ou hôtellerie ;
• « You speak English very well » et peut-être aussi le Deutsch ou l’Español.

Le +

Vous avez déjà été réceptionniste et la maitrise d'un logiciel de réservation (PMS) est un gros plus

Entrez dans l’aventure !

Prêt(e) à relever la mission ?

Un conseil pour le futur entretien : restez vous-même !

Vos compétences, votre unicité : c’est tout ce qui compte pour nous.

Chez Sandaya, nous nous engageons pour l’égalité , l’inclusion et une vraie diversité .

Postulez et intégrez une équipe qui célèbre vos forces.

Bon à savoir

• Une forte valeur RSE: plan de mobilité (prime de covoiturage, prise en charge abonnement transport en commun à hauteur de 70%) et d'autres actions;
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne).
• Vous pouvez bénéficier d'une prime de retour d'une prime de cooptation; pour plus d'informations merci de vous rapprocher auprès du Directeur de camping.
• Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations et nous portons chaque jour nos valeurs : respect de l’autre, excellence, audace et travail d’équipe.