Personal Shopper H / F

Printemps Deauville; Normandie; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste de Personal Shopper au Printemps Deauville vous attend. En tant qu'ambassadeur de la marque, vous serez en charge d'offrir une expérience d'achat personnalisée dans un cadre luxueux. Vous serez responsable de la relation client et du suivi pour garantir la satisfaction et la fidélisation. La réussite dans ce rôle exige une solide expérience en vente haut de gamme et une connaissance approfondie du secteur mode et luxe.

Qualifications

• Expérience réussie de 5 ans minimum dans un environnement mode haut de gamme.
• Capacité à construire une relation de confiance avec les clients.
• Connaissances pointues dans le secteur mode, luxe et beauté.

Responsabilités

• Développement de la performance commerciale en sélectionnant les produits.
• Assurer l'excellence de la relation client dans le service Shopping Personnalisé.
• Fidélisation de la clientèle à travers le suivi de votre fichier client.

Connaissances

Excellence dans la relation client

Qualité du service

Maîtrise de l’anglais

Formation

Bac Pro / Bac +2 en mode ou commerce

Description du poste

En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.

Rattaché(e) au Responsable Commercial du Printemps Deauville, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
• Vous assurez l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
• Vous avez des connaissances pointues dans le secteur [mode, luxe et beauté]
• Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client

Votre profil :

Titulaire d’un Bac Pro / Bac +2 en mode ou commerce

Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme

Compétences / Savoir-faire requis :

• Excellence dans la relation client
• Qualité du service
• Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
• Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
• Maîtrise de l’anglais
• Expertise dans le secteur [mode, luxe, beauté]
• Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur

Référence 2024-5399

Date de parution 26 / 12 / 2024

Intitulé du poste Personal Shopper H / F

Région Normandie

Emploi Agent de maitrise

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