Pépinière gestionnaire de clientèle H/F - CDI

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon; Narbonne; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Agences rénovées

Mobilité locale

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant

Avantages bancaires

Horaires fixes

Résumé du poste

La Caisse d'Épargne Languedoc Roussillon recherche un Pépinière Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDI à Narbonne. Vous gérez et développez un portefeuille Grand Public et accompagnez les clients dans leurs projets de vie, avec un accompagnement managérial et un parcours de formation.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, proposer les produits adaptés, prospecter et fidéliser, tout en respectant les normes et les risques.

Qualifications

• Formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque & Assurance.
• Débutant accepté.
• Bac+5 et plus ou équivalents.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille Grand Public en moyenne 700 clients.
• Proposer les produits adaptés aux besoins des clients et prospects.
• Prospecter afin de développer le portefeuille client et nouer des relations durables.
• Qualifier les besoins et orienter vers le Gestionnaire de Clientèle approprié.
• Réaliser des ventes et contribuer aux résultats de l'agence.
• Pérenniser la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques.

Connaissances

Prospection

Vente

Gestion de portefeuille

Relation client

Formation

Bac+3

Bac+5 et plus

Description du poste

Offre n° 7400802
Pépinière gestionnaire de clientèle H/F - CDI

Poste et missionsSi vous aussi, vous souhaitez rejoindre les métiers de la banque, évoluer dans un environnement stimulant, et vous sentir utile au quotidien, le poste de Pépinière Gestionnaire Clientèle Particuliers est fait pour vous !En tant que collaborateur Pépinière Gestionnaire de Clientèle Particuliers, vous gérez et développez un portefeuille clients Grand Public constitué en majorité de clients bancarisés principaux.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des particuliers pour les accompagner dans leurs projets de vie : nouvelle voiture, achat d'une résidence principale, voyages, bilan sur l'assurance et tant d'autres. Vous êtes bien évidemment accompagné(e) par votre manager, par l'équipe, et pouvez compter sur un plan de formation pour monter en compétences sur ces responsabilités.La pépinière CDI offre un cursus d'apprentissage complet de votre métier, avec la mise en situation de gestion de différents portefeuilles durant une période d'un an maximum. A ce titre, vous pourrez être amené à travailler dans quelques agences de votre Direction de Groupe avant d'être nommé.e Gestionnaire de Clientèle dans l'une d'entres elles, au plus tard à l'issue de la période. Votre première agence sera celle de Narbonne Ferroul.Votre objectif ? Être le garant de la satisfaction de vos clients dans un environnement fortement concurrentiel !Plus concrètement, être utile à nos clients c'est quoi ?

• C'est disposer d'un portefeuille de 700 clients en moyenne que vous devez développer, gérer et fidéliser.
• Vous proposez à vos clients les produits correspondant à leurs besoins.
• Vous prospectez afin de développer votre portefeuille client et nouer des relations commerciales durables.
• Vous qualifiez les besoins de vos clients et/ou prospects et les orientez si nécessaire vers un Gestionnaire de Clientèle Spécialisé (Professionnels ou Patrimoniale).
• Vous réalisez des ventes adaptées aux attentes de vos clients/prospects et contribuez ainsi aux résultats collectifs de l'agence.
• Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques.

Nos avantages :

• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE
• CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives,
• Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant
• Avantages bancaires (tarifs préférentiels)
• Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT

Un recrutement rapide en 2 étapes :#1 : Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH)#2 : Entretien avec un manager métierEt la rémunération ? Une rémunération brute annuelle fixe à partir de 29 500€ sur 13 mois + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation

Si vous êtes.Commercial(e) dans l'âme, le service client n'a aucun secret pour vous !De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous maitrisez parfaitement les techniques de ventes/prospections.Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés.Surtout, vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe.En fonction de vos souhaits, des besoins de l'Entreprise et de vos compétences, vous aurez la possibilité d'évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer !Si vous voulez en savoir plus sur notre quotidien, jetez un œil sur notre page Welcome to the jungle et suivez-nous sur les réseaux sociauxInstagram, Linkedin et Youtube

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 27000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+5 et plus ou équivalents

Employeur

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon

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