Payment Ops Specialist

Payplug; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une solution de paiement française recherche un Payment Operations Specialist pour gérer les flux monétaires et optimiser les processus financiers. Le candidat idéal a 3 ans d'expérience, maîtrise Excel et a une forte capacité analytique. Ce poste propose un environnement de travail hybride et divers avantages tels qu'une mutuelle et des participations aux transports publics.

Prestations

Travail hybride

25 CP et 10 RTT par an

Carte Swile (titres restaurant)

Mutuelle santé prise en charge

Soutien à la santé mentale

Qualifications

• 3 ans d’expérience en opérations financières ou contrôle financier.
• Maîtrise parfaite d'Excel et des outils de visualisation de données.
• Bonne compréhension des principes comptables de base.

Responsabilités

• Assurer la réconciliation mensuelle des flux.
• Identifier et résoudre les écarts non réconciliés.
• Gérer le cycle de vie des chargebacks.

Connaissances

Compétences analytiques

Maîtrise d'Excel

Connaissance de SQL

Excellente communication

Autonomie

Formation

Expérience en opérations financières

Outils

Tableau

Description du poste

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et Western Union. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

En tant que premier Payment Operations Specialist, tu seras le pilier garantissant l'intégrité, l'exactitude et la fluidité de l'ensemble des flux monétaires de Payplug.

Directement impliqué.e au cœur de nos opérations, tu rejoindras une cellule transverse pour sécuriser et optimiser les processus qui sont au fondement de notre activité. Rattaché.e à la Direction Financière, tu collaboreras étroitement avec les équipes Comptabilité, Trésorerie, Data et Tech pour maîtriser nos flux de transactions complexes, résoudre les écarts et construire les processus de demain.

Réconciliation des flux de paiement

• Assurer la réconciliation mensuelle des flux d'encaissement et de remboursement provenant de nos acquéreurs partenaires ;
• Gérer les opérations de post-remise et les décalages de trésorerie pour assurer la correspondance entre nos bases et les relevés bancaires ;

Analyse et résolution d'écarts

• Identifier, investiguer et résoudre les différents écarts : opérations non réconciliées, doublons, erreurs d'encaissement, virements sans détail, etc ;
• Piloter la comptabilisation des opérations dans les comptes d'attente et leur apurement en collaboration avec l'équipe comptable ;

Gestion des opérations financières critiques

• Prendre en charge le cycle de vie des chargebacks : de leur constatation sur le compte de règlement à leur récupération sur les soldes marchands, en incluant la gestion des remboursements ;
• Superviser les flux liés aux virements marchands, incluant l'approvisionnement des comptes, le traitement des rejets et des virements non traités ;
• Assurer le traitement comptable approprié des frais prélevés par nos partenaires et organiser leur refacturation ;

Amélioration continue et reporting

• Agir en tant que référent métier pour analyser les processus existants, proposer des optimisations et spécifier les besoins pour faire évoluer nos outils ;
• Collaborer avec l’équipe Data pour fiabiliser les sources de données et créer des tableaux de bord pertinents pour le suivi de l'activité ;
• Participer activement à la découverte et au choix d'un outil de marché spécialisé dans la réconciliation.

Requirements

Profil recherché

• Tu as 3 ans d’expérience en opérations financières, back office bancaire ou contrôle financier idéalement acquise dans le secteur du paiement, ou une fintech.
• Compétences analytiques : tu possèdes un profil très analytique , avec le souci du détail et un goût prononcé pour les chiffres et l'investigation. Une maîtrise parfaite d'Excel et des outils de base de visualisation de données comme Tableau est indispensable. Une connaissance de SQL sera valorisée.
• Connaissances métier : tu as une bonne compréhension des principes comptables de base et une capacité à comprendre rapidement des flux financiers complexes et leurs impacts sur les différents comptes.
• Autonomie et "mindset" : tu es capable de transformer des problèmes complexes en plans d'action concrets. Autonome et très rigoureux, tu es prêt à prendre la pleine responsabilité d'un périmètre critique.
• Qualités interpersonnelles : Doté d'une excellente communication, tu sais collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (équipes techniques, comptables, produit).

Processus de recrutement

• Entretien avec Fleur , Talent Acquisition Manager (30') ;
• Entretien avec Marcel Ballot , Financial Consultant (60') ;
• Entretien fit avec des managers d’équipes transverses (45') ;
• Entretien avec Octave de Pennart , Chief Financial Officer (30')

Une prise de références sera faite en fin de process.

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;
• 25 CP / an & 10 RTT / an ;
• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !
• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ;
• Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;
• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

• Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun
• Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;
• 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations via DayOne.