Payment Operations Specialist - Build the BaaS ecosystem

La Fabrique by CA; Paris; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Okali, filiale du Groupe Crédit Agricole, recrute un Payment Operation Specialist pour accompagner la croissance de notre plateforme de paiements et garantir la qualité opérationnelle pour nos partenaires.

Rattaché au Pôle Opérations Paiement, vous superviserez les opérations de paiement, gérerez les incidents, les reportings et l’automatisation, et travaillerez avec les Experts Paiements pour assurer la conformité et l’efficacité.

Qualifications

• Plus de 2 ans sur un poste similaire en fintech ou établissement régulé gérant des moyens de paiement.
• Maîtrise des moyens de paiement et des processus de réconciliation et d’incidents.
• Bonne capacité d’analyse, rigueur et sens de l’organisation, orientation solution.

Responsibilities

• Suivre les opérations de paiement et les actes manuels (déclarations de dispute, déblocage de fonds) et viser l’automatisation.
• Analyser les incidents et rédiger les expressions de besoins pour les résoudre et éviter leur récurrence.
• Piloter les incidents paiement et coordonner les parties prenantes jusqu’à résolution et archivage.
• Construire et améliorer les reportings internes et réglementaires liés aux paiements.
• Mettre à jour les procédures et les modes opératoires avec les Experts Paiements et assurer leur conformité.

Skills

Paiements SEPA

VISA/Mastercard

Réconciliation

Gestion d’incidents

Anglais professionnel

Job description

Okali, filiale du Groupe Crédit Agricole, recrute un Payment Operation Specialist pour accompagner la croissance de notre plateforme de paiements et garantir la qualité opérationnelle pour nos partenaires.

Rattaché au Pôle Opérations Paiement, vous superviserez les opérations de paiement, gérerez les incidents, les reportings et l’automatisation, et travaillerez avec les Experts Paiements pour assurer la conformité et l’efficacité.