Parc Manager (H/F)

Holland Bikes; Lille; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vélo de fonction ou prise en charge 50

Pass Navigo 50%

Friends & Family

Événements d'entreprises

Résumé du poste

Holland Bikes recherche un Parc Manager (H/F) pour lancer et développer l’activité Tours & Rentals à Lille. Poste entrepreneurial, polyvalent et très terrain, au cœur du lancement et le visage de Holland Bikes à Lille.

Vous accueillerez et conseillerez nos clients, gérerez les locations et développerez des partenariats locaux tout en coordonnant l’équipe et le reporting avec les équipes du groupe.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais exigée; le néerlandais serait un plus.
• Excellente relation client et sens du service.
• Autonomie, esprit d’initiative et solutions.
• Envie de manager et de faire grandir une équipe de guides.
• Intérêt pour le vélo et connaissance en mécanique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos clients et leur faire vivre une expérience vélo mémorable à Lille.
• Gérer les locations de vélos : départs, retours, contrats, encaissements et suivi de la caisse.
• Manager l’équipe de guides : planning, formation et accompagnement au quotidien.
• Gérer et entretenir la flotte de vélos, en veillant à ce qu’elle soit propre et prête à partir.
• Développer l’activité à Lille en créant des partenariats locaux et en étant force de proposition.
• Piloter et suivre l’activité : reporting et coordination avec les équipes Holland Bikes.

Connaissances

Anglais courant

Néerlandais apprécié

Sens du contact et service client

Autonomie et initiative

Management d'équipe

Intérêt pour le vélo et mécanique vélo

Description du poste

Et si vous étiez la personne qui lançait Holland Bikes à Lille ?

Depuis plus de 20 ans, Holland Bikes fait du vélo bien plus qu’un simple moyen de transport : un véritable art de vivre.
Leader du vélo de ville et du vélo électrique, nous proposons des vélos et accessoires de qualité ainsi que des services d’entretien et de réparation dans plusieurs villes en France. Côté Tours & Rentals, Holland Bikes est aujourd’hui le N°1 français de la location de vélos, avec plus d’un million de clients accueillis sur nos différents parcs en France et nos 2 implantations à New York. Et maintenant… direction Lille !

Nous recherchons notre futur(e) Parc Manager (H/F) pour lancer et développer notre activité Tours & Rentals dans la métropole lilloise. Un poste entrepreneurial, polyvalent et très terrain : vous serez au cœur du lancement de cette nouvelle activité et deviendrez le visage de Holland Bikes à Lille.

Votre objectif ? Que chaque client reparte avec le sourire… et l’envie de refaire du vélo à Lille.

Vous serez accompagné(e) à votre arrivée et pourrez vous appuyer sur l’expérience de nos équipes Tours & Rentals déjà présentes dans plusieurs grandes villes.

Vos missions

• Accueillir et conseiller nos clients et leur faire vivre une expérience vélo mémorable à Lille.
• Gérer les locations de vélos : départs, retours, contrats, encaissements et suivi de la caisse.
• Manager l’équipe de guides : planning, formation et accompagnement au quotidien.
• Gérer et entretenir la flotte de vélos, en veillant à ce qu’elle soit toujours propre, fonctionnelle et prête à partir.
• Développer l’activité à Lille en créant des partenariats locaux et en étant force de proposition pour faire grandir l’activité.
• Piloter et suivre l’activité : reporting, suivi des performances et coordination à distance avec les équipes Holland Bikes.

Vos compétences

Plus qu’un diplôme, nous recherchons une personnalité.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Un niveau courant en anglais (exigé). La maîtrise du néerlandais est un vrai plus !
• Un excellent sens du contact et du service avec une clientèle internationale
• De l’autonomie, le goût des initiatives et un esprit orienté solutions
• L’envie de manager et de faire grandir une équipe de guides
• Un intérêt pour le vélo et des connaissances en mécanique vélo

Avantages

• Vélo de fonction ou prise en charge 50% Pass Navigo
• Programme d'offres et de réductions Friends & Family
• Evénements d'entreprises

Vous souhaitez travailler dans une entreprise internationale, à taille humaine, où l’autonomie, la curiosité, le sens du service et l’esprit d’équipe ont une vraie place ?Vous êtes enjoué(e) à l'idée de participer au lancement d’une nouvelle activité, de développer votre réseau local et de contribuer directement au succès de Holland Bikes à Lille ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Poste à temps plein en CDD pour 6 mois, évolutif vers CDI.
Travail les week-end