Agent de location et guide touristique (H/F)

Holland Bikes; Nice; Sur place; EUR 20 088 - 24 552; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vélo de fonction

Ambiance conviviale

Temps plein avec 2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

Une société spécialiste du vélo recherche un(e) conseiller(ère) pour accueillir et orienter les clients lors de visites guidées à travers Nice. Le poste implique d'établir des contrats de location, de gérer des encaissements et d'assurer la maintenance des vélos. Le candidat idéal apprécie le contact client, parle anglais couramment et est passionné par le vélo. Un contrat saisonnier à temps plein est proposé de mai à août, avec un cadre de travail agréable et dynamique.

Qualifications

• Excellente approche client et capacité à offrir un service de qualité.
• Aptitude à gérer les imprévus avec débrouillardise.
• Motivé(e) et désireux(se) d'apprendre dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir et orienter la clientèle française et internationale.
• Faire des tours guidés dans Nice en partageant son histoire.
• Établir les contrats de location et gérer les encaissements.
• S'assurer de l'entretien et de la propreté des vélos.

Connaissances

Service client de qualité

Réactivité

Passion pour le vélo

Aisance à l'oral

Anglais courant

Motivation et curiosité

Description du poste

Overview

Depuis 2002, Holland Bikes fait rayonner le vélo de ville et le vélo électrique en France et à l’international.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et orienter une clientèle française et internationale.
• Faire des tours guidés d'environ 3h à travers Nice, en présentant l'histoire de la ville.
• Partager les bons plans et itinéraires pour découvrir Nice à vélo.
• Créer une expérience conviviale et personnalisée pour chaque client.
• Établir les contrats de location, expliquer les conditions.
• Gérer les encaissements, les retours et la clôture de caisse.
• Vérifier l’état du matériel au retour.
• Veiller à ce que les vélos soient propres, bien rangés et prêts à rouler.
• Identifier les besoins de réparation, mettre les vélos de côté si nécessaire.
• Participer à l’entretien courant du parc.

Qualifications

• Excellent contact, aime offrir un service de qualité.
• Débrouillard(e), réactif(ve) et à l’aise face aux imprévus.
• Aime le vélo.
• A l'aise pour s'exprimer à l'oral devant un groupe.
• Parle anglais couramment (la maîtrise du néerlandais est un vrai plus).
• Motivé(e), curieux(se) et désireux(se) d’apprendre.

Schedule & Benefits

• Travail le week-end et les jours fériés.
• 2 jours de repos consécutifs en semaine.
• Un vélo de fonction.
• Ambiance conviviale, multiculturelle et dynamique.
• Expérience terrain enrichissante et formatrice.
• Job passionnant, cadre de travail agréable.

Contract

Contrat saisonnier – Temps plein – de mai à fin août.