[PAP]AMA CSAPA ENVOL H/F

CH Guillaume Regnier; Bretagne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

CH Guillaume Regnier recherche une Assistante Médico-Administratives pour le CSAPA ENVOL, afin d'assurer l'accueil et le suivi administratif des patients.

Vous planifiez les rendez-vous, traitez les appels et tenez à jour les dossiers papiers et informatisés, tout en veillant à la confidentialité et à la qualité du service.

Intégration dans une équipe pluridisciplinaire et participation à la vie du pôle seront des aspects clés du poste.

Qualifications

• Accueil du public et orientation des patients.

Responsabilités

• Accueillir le public,
• Planifier les rendez-vous,
• Recevoir et évaluer les appels téléphoniques.
• Concevoir et rédiger des documents relatifs à son domaine d’activité.
• Tenir à jour les dossiers des patients papiers et informatisés et créer les dossiers des nouveaux patients.
• Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’Identito-vigilance.
• S’engager dans la dynamique institutionnelle du service et du pôle.
• Coopérer avec les différentes unités du PAP et les partenaires Santé.
• Préparer le dossier d’accueil et gérer le courrier.
• Commander les fournitures et organiser le planning des bureaux.
• Rédiger les compte-rendus de réunions et accompagner l’arrivée des internes.
• Respecter la confidentialité et travailler en équipe.

Connaissances

Accueil du public

Planification des rendez-vous

Gestion des dossiers

Confidentialité

Equipe pluridisciplinaire

Outils

SILLAGE AGENDA

Description du poste

1) Le contexte du poste

Le Pôle Addictions et Précarité (PAP) recherche une Assistante Médico-Administratives au Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA) l’ENVOL.

Présentation du PAP :

• Le PAP se compose de différentes structures assurant une offre de soins diversifiée :
• Un Centre de Soins et d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie (2 sites : Envol et Melaine) ;
• Un hôpital de jour « L’Estran » ;
• Deux unités d’hospitalisation « Les Iris » et « Kairos » ;
• Un Centre Thérapeutique de Jour des troubles du comportement alimentaire (CTJ TCA), un hôpital de jour TCA, une future unité HC TCA ;
• Des équipes de liaison : Une équipe de tabacologie de liaison ; une équipe de liaison addictions et périnatalité ; une équipe de liaison CSAPA /SMPR intervenant en milieu pénitentiaire ; une équipe hospitalière de liaison et de soins en addictologie (ELSA) co-construite avec le CHU de Rennes et la Clinique Saint Laurent ;
• Une équipe mobile « psychiatrie et précarité » (EMPP).

Environnement du poste :

• Lieu d’exercice : CSAPA ENVOL, au 4 boulevard de Strasbourg.

Public concerné :

• o Personnes présentant des problématiques addictives avec et sans produit ;
• o Personnes nécessitant un traitement de substitution aux opiacés ;
• o Entourage.

- Missions et activités liées à l’exercice d’assistant médico-administratif au sein d’une équipe pluri professionnelle.

Missions principales :

• - Accueillir le public,
• - Planifier les rendez-vous,
• - Recevoir et évaluer les appels téléphoniques.

Missions spécifiques :

• - Concevoir et rédiger des documents relatifs à son domaine d’activité (prise de note, mise en forme, diffusion) ;
• - Tenir à jour les dossiers des patients papiers et informatisés (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) et créer les dossiers des nouveaux patients ;
• - Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’Identito-vigilance ;
• - S’engager dans la dynamique institutionnelle du service et du pôle (conseil de pôle, bureau de pôle, commission de formation, réunions, groupes de travail, Copil…) ;
• - Coopérer avec les différentes unités du PAP, l’ensemble des pôles du CHGR et les établissements de santé partenaires ;
• - Professionnel référent dans l’utilisation de SILLAGE AGENDA ;
• - Préparer le dossier d’accueil ;
• - Gérer du courrier ;
• - Commander les fournitures ;
• - Organiser le planning des bureaux ;
• - Rédiger les compte-rendu de réunions ;
• - Gérer l’arrivée des nouveaux internes ;
• - Apprécier l’urgence ;
• - Respecter la confidentialité ;
• - Travailler en équipe pluridisciplinaire et avec les autres secrétaires du pôle ;
• - Venir en appui de l’organisation du travail quotidien des médecins (consultations, rendez-vous, compte-rendu, courriers…).