PAM MEDECINE SECRETAIRE MEDICALE 50 %

HOSPICES CIVILS DE LYON; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé à Lyon recherche un secrétaire de chefferie de service. Le candidat sera chargé de l'accueil des patients, de la gestion des rendez-vous, ainsi que de l'organisation de l'agenda du chef de service. Une formation en secrétariat médical est requise, ainsi que des compétences en outils informatiques tels que Word et Excel. Ce poste nécessite une grande autonomie et de bonnes capacités relationnelles.

Qualifications

• Formation diplômante en secrétariat médical requise.
• Rapidité d’exécution et autonomie appréciées.
• Expérience avec les logiciels bureautiques nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients.
• Gérer les rendez-vous et l'agenda du Chef de service.
• Numériser et envoyer les comptes rendus et documents.

Connaissances

Rapidité d’exécution (frappe)

Maîtrise de l’outil informatique

Sens de l’organisation

Capacités d’accueil et relationnelles

Formation

Formation diplômante en secrétariat médical

Outils

Word

Excel

Outlook

Easily

Description du poste

Secrétariat de chefferie de service

• Accueil téléphonique et physique
• Prise de rendez-vous et gestion des demandes de rendez-vous
• Aide à l’organisation de l’agenda du Chef de service
• Frapper et envoyer les comptes rendus de consultations, certificats, résultats en attente…
• Scanner pour le dossier informatisé (zéro papier)
• Coordination parcours patient: prise de rendez-vous et examens médicaux
• Gestion des habilitations médecins et étudiants en médecine
• Cotation des actes et des RUM

Le secrétariat de médecine polyvalente est organisé autour de deux axes :

1. Hospitalisations :

• Accueil téléphonique et physique
• Vérifier les entrées et les sorties des patients hospitalisés, en lien avec la cadre du service
• Numériser les documents nécessaires à la constitution du dossier patient
• Frapper les comptes rendus d’hospitalisation et divers courriers
• Envoyer les courriers validés (impression et mise sous-pli)
• Réaliser les programmations des hospitalisations des patients en parcours non urgent (prise de rendez-vous pour examens, coordination du séjour, information des pièces nécessaires au patient pour son séjour)
• Utilisation de la gestion prévisionnelle des lits GPLH

2. Consultations :

• Utiliser les agendas EASILY pour la gestion des rendez-vous de consultation
• Frapper et envoyer les comptes rendus de consultations, certificats, résultats en attente…
• Numériser les résultats en lien avec les consultations

Tâches transversales :

• Gérer les demandes par mails
• Trier le courrier journalier
• Communiquer le dossier médical d’un patient en lien avec la Direction
• Suivre des tableaux d’activités
• Réaliser les commandes pour le service (Lyreco, Hospimag)
• Participer à la vie du secrétariat, du service et du pôle (projets, réunions)
• Accueillir et former les stagiaires

Profil et compétences

• Une formation diplômante en secrétariat médical
• Rapidité d’exécution (frappe) et autonomie
• Maîtrise de l’outil informatique et des progiciels disponibles : logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion du patient (Easily, Agenda)
• Sens de l’organisation, capacités à gérer les priorités
• Capacités d’adaptation, souplesse, polyvalence
• Esprit d’équipe
• Capacités de collaboration interdisciplinaire
• Capacités d’accueil et relationnelles
• Disponibilité et écoute vis-à-vis des patients et des familles