Ouvreur.se responsable accueil et protocole (H/F)

OPERA DU RHIN; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

L'Opéra national du Rhin recherche un ouvrier/ouvrière pour l'accueil du public lors de spectacles. Le candidat idéal doit être disponible les soirs et week-ends, faire preuve de courtoisie, et être capable de travailler sous pression. Ce poste à temps partiel en contrat public se traduit par une expérience variée et enrichissante dans le milieu culturel.

Qualifications

• Débutant accepté, formation assurée.
• Disponibilité en soirée et week-end requise.
• Grande courtoisie et diplomatie à avoir.

Responsabilités

• Accueil et orientation du public lors des spectacles.
• Assurer la sécurité et propreté des locaux avant et après les événements.
• Coordination des équipes lors des réceptions et événements.

Connaissances

Accueillir

Orienter

Renseigner un public

Travail en équipe

Gestion du stress

Description du poste

DescriptionLors des spectacles ou des évènements accueillant du public, sera plus particulièrement chargé.e de : - l'accueil du public, renseigner et orienter - assister le Secrétariat général et la Direction du mécénat pour l'accueil des invités, mécènes et partenaires - assurer le réassort et qualité des boissons servies lors de l'entracte pour les invités et mécènes, et la gestion des verres - coordonner les équipes lors des réceptions, pots de première, évènements partenaires, etc, - effectuer et s'assurer du bon nettoyage et rangement des verres à l'issue des réceptions - en tant qu'ouvreur.se, pourra également être amené.e selon les besoins, à participer au placement en salle et veiller au confort du public - assurer une veille pendant les représentations - avant l'ouverture au public, vérifier la propreté, l'accessibilité et le bon état de fonctionnement des locaux et des équipements (portes, éclairages, etc) de la zone d'affectation - veiller à la sécurité et s'assurer du bon dégagement des cheminements et des accès, et exécuter le processus d'évacuation du public en cas de sinistre conformément à la procédure remise lors de la formation sécurité en début de saison, ou en cours de saison si modification Horaires : temps partiel en fonction d'un planning prévisionnel remis en début d'année - travail en soirées en semaine comme le week-end, selon les besoins, occasionnellement en journée en semaine. Présence requise 1 heure avant le début des spectacles Statut : contractuel de la Fonction publique territoriale 1 an - Temps non complet 10/35è - base 455 heures par saison annualisées Tenue personnelle soignée en tailleur noir, chemisier blanc Profil recherché : - Disponible en soirées et week end, pour assurer plusieurs services par semaine (voire épisodiquement tous les soirs selon les séries de représentations) - Garant(e) de l'image de l'Opéra national du Rhin, et sachant offrir un accueil de qualité, disposant à ce titre de très bonnes qualités relationnelles, de courtoisie et de diplomatie - Accueil d'un grand nombre de spectateurs en un temps limité, et doit donc savoir faire preuve d'efficacité et de réactivité, et être capable de résister au stress. - Curieux(se) des domaines culturels, ponctuel(le) et sérieux(se) dans son engagement professionnel. - Enfin, grandes aptitudes pour le travail en équipe.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)