Ordonnanceur d'activités multitechniques H / F

Veolia Energie et Performance; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des ressources à Nancy recherche un(e) coordinateur(trice) des interventions multitechniques. Vous serez responsable de la planification et de l'optimisation des interventions tout en garantissant le respect des délais. Une expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire est requise. Vous devez faire preuve d'adaptabilité et de leadership pour coordonner les équipes.

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans un rôle de planification, ordonnancement ou coordination.
• Contexte industriel ou de services opérationnels apprécié.

Responsabilités

• Assurer l'ordonnancement des interventions multitechniques.
• Gérer les demandes d'intervention urgentes et les intégrer dans le planning.
• Produire des rapports d'activité et des indicateurs de performance.

Connaissances

Connaissance des contraintes techniques des métiers multitechniques

Adaptabilité et réactivité face aux imprévus

Leadership pour coordonner les équipes terrain

Diplomatie et gestion des conflits

Orientation client et qualité de service

Description du poste

Description du poste

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez pour mission principale d'assurer l'ordonnancement des interventions multitechniques en optimisant la gestion des ressources et en veillant au respect des délais.

Vos missions seront les suivantes :

• Planifier et optimiser les interventions à court terme en fonction des priorités, compétences et zones géographiques
• Gérer les demandes d'intervention urgentes et les intégrer dans le planning
• Assurer le suivi en temps réel des techniciens et de l'avancement des interventions
• Coordonner la communication entre les clients, les techniciens et les autres services
• Gérer les ressources matérielles et les pièces détachées
• Veiller au respect des délais contractuels et des SLA
• Produire des rapports d'activité et des indicateurs de performance
• Optimiser les tournées pour réduire les temps de déplacement et les coûts

Qualifications

Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle probante de 2 à 5 ans dans un rôle de planification, ordonnancement ou coordination, de préférence dans un contexte industriel ou de services opérationnels.

Compétences requises pour ce poste :

• connaissance des contraintes techniques des métiers multitechniques
• compréhension des enjeux de maintenance préventive et corrective
• adaptabilité et réactivité face aux imprévus
• leadership pour coordonner les équipes terrain
• diplomatie et capacité à gérer les conflits de priorités
• forte orientation client et qualité de service

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• prise de décisions efficaces
• communication claire et adaptée
• rigueur, sens de l'organisation
• résistance au stress et respect des délais
• esprit d'équipe et collaboration interdisciplinaire
• flexibilité et capacité d'adaptation
• orientation résultats et amélioration continue

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.