Oracle ERP Cloud Business Analyst — GL/AP/AR, 3rd‑Line Support

Collective Work; Lille; Sur place; EUR 74 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Collective Work recherche un Business Analyst Oracle ERP Cloud pour une mission à Lille en freelance. Vous prendrez en charge le support fonctionnel de niveau 3 sur les modules GL, AP et AR et assurerez les échanges avec les équipes métier.

Le rôle nécessite une expérience ERP financier, des compétences SQL et une connaissance des processus ITIL. Rémunération journalière entre 400 et 425 €, mission localisée en banlieue lilloise.

Qualifications

• Expérience solide en tant que Business Analyst fonctionnel ERP financier.
• Maîtrise Oracle ERP Cloud sur GL, AP et AR et bonnes compétences SQL.
• Connaissance des processus ITIL et niveaux de support.
• Français et anglais professionnels requis.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel de niveau 3 sur GL, AP et AR.
• Traiter incidents et demandes, proposer actions correctives.
• Échanger avec les métiers et projets sur anomalies et besoins.
• Gérer la backlog incidents et piloter les plans d’action SLA.
• Rédiger procédures et modes opératoires pour le support N1.

Connaissances

Oracle ERP Cloud

SQL

ITIL

Français professionnel

Anglais professionnel

Outils

Google Cloud Platform

Description du poste

Collective Work recherche un Business Analyst Oracle ERP Cloud pour une mission à Lille en freelance. Vous prendrez en charge le support fonctionnel de niveau 3 sur les modules GL, AP et AR et assurerez les échanges avec les équipes métier.

Le rôle nécessite une expérience ERP financier, des compétences SQL et une connaissance des processus ITIL. Rémunération journalière entre 400 et 425 €, mission localisée en banlieue lilloise.