Opticien H/F (CDI)

JR France; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans l'optique recherche un Opticien passionné pour rejoindre son équipe sur l'île de La Réunion. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prise en charge des patients, de l'analyse des prescriptions médicales et du conseil sur les équipements visuels. Vous aurez également l'opportunité de gérer un point de vente tout en garantissant un service client de qualité. Si vous êtes diplômé d'un BTS Opticien et que vous aimez travailler en équipe, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le service client et l'excellence professionnelle.

Qualifications

• Diplôme BTS Opticien requis pour ce poste.
• Compétences en relation client et conseil en optique sont essentielles.

Responsabilités

• Gérer la relation avec le patient concernant la prescription optique.
• Réaliser des examens de vue et des conseils de prévention.
• Gérer le point de vente et la relation avec les fournisseurs.

Connaissances

Relation client

Conseil en optique

Analyse de prescription médicale

Montage d'équipements visuels

Formation

BTS Opticien

Description du poste

Poste : Storme RH, recherche pour une enseigne spécialisée d'Optique, un Opticien H/F sur l'île de La Réunion.

Localisation : Poste à pourvoir sur le secteur NORD de l'île en itinérance sur plusieurs centres.

MISSIONS :

1. Gérer la relation avec le patient vis-à-vis d'une prise en charge de prescription médicale optique :

• Prendre en charge le patient-client afin de découvrir et d'identifier ses besoins visuels.
• Réaliser la mise en situation d'usage de la prescription médicale en testant la correction.
• Conseiller le patient sur le choix des équipements visuels (montures, verres, lentilles, solaires...) en tenant compte de ses besoins visuels, des critères de visagisme, de colorimétrie, des tendances.
• Etablir le ou les devis selon les choix effectués par le patient conformément à la réglementation en vigueur.
• Expliquer au patient les différentes modalités de prise en charge et/ou de financement possibles.
• Conclure la vente en valorisant la solution visuelle, technique et financière retenue.
• Réaliser les prises de mesures physiologiques nécessaires à la commande de l'équipement choisi.
• Effectuer éventuellement les démarches de prise en charge conformément à la réglementation.
• Commander les produits aux fournisseurs conformément au devis validé.
• Réaliser la délivrance de l'équipement visuel, son ajustage et s'assurer du confort visuel du patient-client.
• Conseiller le patient sur l'usage, l'entretien et les garanties de l'équipement visuel délivré.
• Assurer le suivi de l'équipement visuel et, le cas échéant, gérer une réclamation client en cas d'insatisfaction ou d'inconfort.

Réaliser les contrôles et les examens paramédicaux :

• Analyser la prescription médicale, identifier les plaintes visuelles du patient et réaliser l'anamnèse de ses antécédents.
• Réaliser un examen de vue.
• Réaliser des conseils de prévention.

Réaliser le montage d'un équipement visuel :

• Réceptionner et vérifier la conformité des produits.
• Centrer et axer les verres selon les données physiologiques.
• Procéder au taillage des verres conformément à la forme de la monture.
• Assembler l'équipement (verres, monture).
• Contrôler la conformité de celui-ci.

Gérer le point de vente :

• Réaliser la gestion administrative du magasin en traitant les appels, les mails, les courriers et rendez-vous.
• Gérer le tiers payant en relation avec l'Assurance maladie et les organismes complémentaires.
• Gérer la relation avec les fournisseurs (sourcing, négociation).
• Concevoir et/ou réaliser l'agencement intérieur et des vitrines du magasin.

Profil :

Vous êtes diplômé d'un BTS Opticien (indispensable). Vous aimez travailler en équipe et vous avez le goût du service client.

Entreprise :

Storme RH, acteur incontournable du recrutement sur l'île de la Réunion depuis 2020, vous propose des opportunités de carrières en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM. Notre équipe, composée d'experts en recrutement, vous accompagne dans la recherche du projet de carrière qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.