Opticien H/F

TN France; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en forte croissance recherche des professionnels passionnés par le service client et l'optique. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un cadre jeune et motivant, avec un accent sur l'évolution de carrière et le développement personnel. Grâce à un onboarding complet et un accompagnement continu, vous serez bien préparé pour offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous aimez relever des défis et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme obligatoire en BTS Opticien-Lunetier.
• Compétences en service client et vente.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Réaliser des examens de vue précis et fiables.
• Former et accompagner l'équipe pour un haut niveau de conseil.

Connaissances

Service client

Analyse des besoins

Vente experte

Ajustements de lunettes

Leadership

Formation

BTS Opticien-Lunetier

Description du poste

Un cadre de travail jeune et dynamique, avec des perspectives d'évolution dans une entreprise en forte croissance. Des outils performants pour faciliter votre quotidien et offrir la meilleure expérience client.

Un focus sur votre coeur de métier : un parcours client fluide et une gestion administrative allégée. Un onboarding complet pour vous accompagner dès votre arrivée au siège ainsi qu'au sein d'une de nos boutiques pilotes et tout au long de votre évolution chez nous.

De nombreuses opportunités de développement grâce à notre expansion en France avec une talent review annuelle ainsi qu'un suivi de développement vers le poste de vos rêves encadré par notre team formation.

Accompagnement et conseil client

1. Accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme.
2. Analyser ses besoins visuels et lui proposer des solutions adaptées parmi notre sélection de montures et verres de haute qualité.
3. Assurer une vente experte en mettant en avant notre savoir-faire et nos engagements.

Examen de vue

1. Réaliser des examens de vue dans les boutiques équipées, en garantissant un diagnostic précis et fiable.

Réglages et réparations

1. Maîtriser et réaliser les ajustements et réglages des lunettes pour un confort optimal.
2. Effectuer des petites réparations et garantir la qualité du service après-vente.

Merchandising

1. Mettre en valeur nos collections en collaboration avec notre équipe Visual Merchandising.

Transmission et management (selon votre poste)

1. Former et accompagner votre équipe pour garantir un haut niveau de conseil et d'expertise.
2. Participer au développement de l'expérience client en boutique et à l'amélioration continue des pratiques.

Work abroad

Vous avez un esprit d'équipe, un excellent sens du client et un vrai leadership. Vous aimez les challenges et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique. Vous êtes obligatoirement diplômé(e) du BTS Opticien-Lunetier.