Operations Manager Assistant HF Alternance ou Stage

Effy; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup dynamique à Paris recherche un stagiaire motivé pour soutenir le Head of Ops & New Projects. Ce rôle offre une immersion dans divers projets impactants, allant de l'automatisation des outils internes à l'optimisation de l'expérience client. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, en étroite collaboration avec le top management, tout en développant vos compétences analytiques et opérationnelles. Si vous êtes curieux, proactif et passionné par l'impact environnemental, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Rémunération attractive

Carte Swile

50% du transport remboursé

Environnement stimulant

Vue de Paris

Qualifications

• Esprit analytique, autonome et à l'aise avec le multi-projets.
• Curieux et proactif, avec un intérêt pour l'automatisation et l'impact environnemental.

Responsabilités

• Développer l'outil d'IA in-house en rédigeant et testant de nouveaux prompts.
• Automatiser les outils internes comme CRM et facturation.
• Optimiser le parcours clients et débloquer les équipes en cas de bugs.

Connaissances

Analyse de données

Automatisation

Communication écrite

Gestion de projet

Outils digitaux

Formation

Bac+5 en école de commerce ou d'ingénieurs

Outils

Excel

Salesforce

Yousign

Zapier

Google Ads

ChatGPT

Description du poste

Tu seras le bras droit du Head of Ops & New Projects dont la mission est de faire progresser la performance opérationnelle de toutes nos équipes :

1. Audit énergétique : relevés terrain et modélisation d'audits énergétiques
2. Service Client : traitement des demandes d'information & réclamations
3. Opérations : gestion des subventions et aides publiques
4. Finance : facturation & recouvrement

Tu travailleras donc au carrefour du produit des opérations et du business avec une vision 360 sur les rouages d'une startup en pleine croissance.

Tes missions (non exhaustives) :

1. Tu seras impliqué dans des projets variés à fort impact sur l'ensemble de la boîte :
2. Développer le scope de notre outil d'IA inhouse en rédigeant et testant de nouveaux prompts.
3. Automatiser le fonctionnement des outils internes (CRM, facturation, audit) en utilisant des outils nocode.
4. Optimiser le parcours clients (signature électronique, collecte de documents, etc.).
5. Débloquer les équipes en cas de bugs de nos outils.
6. Créer et maintenir des supports clés (modèles de mails, contrats, etc.).

Profil recherché :

1. Étudiant en école de commerce ou d'ingénieurs (Bac+5).
2. Esprit analytique, structuré, autonome et à l'aise avec le multiprojets.
3. A l'aise avec les outils digitaux : Excel, Salesforce, Yousign, Zapier, Google Ads, ChatGPT.
4. Curieux et proactif, avec un intérêt pour les startups, l'automatisation et l'impact environnemental.
5. Excellente communication écrite et orale en français (obligatoire).

Informations supplémentaires :

1. Un stage responsabilisant et formateur dans une startup à impact.
2. Une équipe bienveillante, exigeante et engagée.
3. Un environnement stimulant en lien direct avec le top management.
4. Rémunération attractive, carte Swile, 50% du transport remboursé.
5. La meilleure vue de Paris.

Assistant R&D garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour toutes et tous.