Operations Manager

Radisson Hotel Group; Nice; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande chaîne hôtelière à Nice recherche un(e) directeur(rice) des opérations pour maximiser les opportunités commerciales et assurer la satisfaction des clients. Le poste nécessite une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience dans des fonctions similaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, et bénéficiez d'opportunités de développement et d'un environnement de travail agréable.

Prestations

Repas gratuit à la cantine

Formations à développement individuel

Tarifs spéciaux pour les employés

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Expérience dans un poste similaire est souhaitable.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Maximiser les opportunités commerciales et la réputation de la marque.
• Garantir la satisfaction des clients et la bonne gestion de l'hôtel.
• Collaborer avec les chefs de service pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Flexibilité

Attitude positive

Souci du détail

Créativité en résolution de problèmes

Passion pour le service

Compétences en communication

Description du poste

Overview

Radisson HotelGroup est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde, avec dix marques distinctes et plus de 1 160 hôtels en activité ou en cours de développement dans plus de 95 pays. La promesse globale de la marque du groupe est "Every Moment Matters" (chaque moment compte), avec une éthique de service "Yes I Can".

Les personnes sont au cœur de la réussite et de l'avenir de notre entreprise. Nos collaborateurs sont de véritables créateurs de moments et, ensemble, nous leur apportons la culture, l'esprit, l'environnement et les opportunités qui leur permettent de donner le meilleur d'eux‑mêmes, chaque jour, partout et à tout moment. Ensemble, nous faisons en sorte que chaque moment compte.

Nous sommes actuellement à la recherche de des opérations pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Radisson Hotel Group ! Nous nous concentrons sur vous en tant que personne, sur vos compétences, vos talents et votre passion - et pas seulement sur votre CV. Car c'est l'état d'esprit qui compte. Et vous pouvez développer le reste avec nous. C'est une promesse !

Ce que nous offrons

Notre objectif est d'être un lieu de travail aussi agréable que nous le sommes à rester. Nous offrons une rémunération et des avantages compétitifs, qui comprennent :

• Des tarifs spéciaux pour les membres de notre équipe, leurs amis et leurs familles lorsqu'ils voyagent et séjournent dans nos hôtels.
• Nous prenons à cœur notre culture "Nous faisons grandir les talents, les talents nous font grandir". Chez nous, vous bénéficierez d'un large éventail d'offres de développement qui soutiendront votre apprentissage et votre croissance dès votre intégration. Cela inclut un plan de développement individuel et un accès illimité à plus de 20 000 modules et programmes d'apprentissage par le biais de l'Académie Radisson.
• Participez et vivez l'entreprise responsable chaque jour avec les membres de notre équipe dans l'hôtel et dans les communautés locales où nous travaillons à la création d'une valeur partagée, d'un meilleur avenir et d'une meilleure planète pour tous.
• Opportunités de développement au sein du Radisson Hotel Group
• Repas gratuit à la cantine du personnel pendant le service.

Le rôle

Le rôle du poste de directeur(rice) des opérations

L'équipe de direction de notre hôtel est composée d'experts du secteur et de leaders reconnus, capables de hiérarchiser une charge de travail complexe et pratique, et qui s'efforcent d'offrir une expérience qui dépasse les attentes - en créant des moments inoubliables pour nos clients.

• Nos directeur(rice)s des opérations apprécient le défi que représente la gestion de notre établissement. C'est ce qui fait battre votre cœur plus vite !
• Vous travaillerez avec les chefs de service pour maximiser les opportunités commerciales et la réputation de la marque, tout en veillant au respect de la législation, aux exigences de diligence raisonnable et à la gestion du budget de l'hôtel.
• En tant que bras droit de la directrice de l'hôtel, vous travaillerez de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'hôtel. En tant que directeur(rice) des opérations, vous rejoindrez une équipe passionnée.

Qualités recherchées

• Flexibilité et attitude positive, Yes I Can ! positive
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Souci du détail
• Savoir résoudre les problèmes de manière créative.
• Passionné.e par la création d'un service extraordinaire
• Capacité à travailler en équipe pour assurer la satisfaction des clients
• Solides compétences en communication verbale
• Une expérience dans un poste similaire est souhaitable