Opérateur(trice) en centre d'appels week end de nuit H/F

GORON S.A.S; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en sécurité recherche un opérateur pour un poste à temps partiel basé à Tremblay-en-France. Les missions incluent la réception des appels clients et la gestion des interventions, avec un salaire de 1008 € brut/mois et des primes de nuit. Les candidats doivent avoir un bon relationnel et être à l’aise avec l'outillage informatique. Les horaires sont de nuit, tous les samedis et dimanches.

Qualifications

• Avoir une bonne capacité relationnelle.
• Être à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques.
• Faire preuve de rigueur dans le respect des consignes.
• Être disponible pour travailler de nuit.

Responsabilités

• Réceptionner les appels des clients et traiter les informations.
• Gérer la prise en charge des interventions.
• Transcrire les informations sur les logiciels dédiés.
• Rendre compte aux clients après les interventions.

Connaissances

Bon relationnel avec les clients

A l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques

Rigoureux(se) dans l’application des consignes

Apte au travail de nuit

Description du poste

Pourquoi un groupe spécialisé en sécurité, sécurité électronique et services associés :

Des valeurs humaines fortes
Des managers disponibles, proches de vous
Des perspectives d’évolution

Pour travailler où ?

• Dans un centre d'appels avec un cadre moderne et high tech
• Tremblay en France (93)

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps partiel de 80h par mois
• 1008 € brut/mois + primes de nuit (majoration de 10% entre 21h et 06h00)
• Horaires de nuit : de 22h00 à 08h00 tous les samedi et dimanche

Missions

• Vous réceptionnez des appels de nos clients, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion des interventions.
• Vous retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés.
• Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Qui êtes-vous ?

• Bon relationnel avec les clients
• A l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques
• Rigoureux(se) dans l’application des consignes
• Apte au travail de nuit