Opérateur Télésurveillance TLS APSAD P5 – Stratégique

Fiducial

Meyzieu

On-site

EUR 23,000 - 30,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

Prime qualité 200€

Job summary

FIDUCIAL Sécurité recrute un opérateur / opératrice de télésurveillance de Niveau 1 pour sa centrale TLS APSAD P5 à Meyzieu, près du tram. Vous assurez la réception et le traitement des alarmes en temps réel selon les procédures client.

Profil recherché: rigoureux, réactif et fiable, avec une carte CNAPS valide et une bonne maîtrise des outils informatiques. Poste en 24h/24 avec organisation du travail et prime qualité mensuelle de 200 €.

Qualifications

Carte CNAPS en cours de validité.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Capacité d’analyser rapidement une situation et d’appliquer les procédures.
Bonne expression orale et écrite.
Sens du service et relation client.
Capacité à travailler avec rigueur dans un environnement exigeant.

Responsibilities

Traiter les alarmes en temps réel et selon les procédures client.
Réaliser les levées de doute à distance.
Vérifier l’habilitation des interlocuteurs et appliquer les consignes client.
Déclencher les interventions des agents de sécurité lorsque nécessaire.
Transmettre les informations aux interlocuteurs.
Répondre aux appels et demandes des clients avec professionnalisme.
Assurer une traçabilité rigoureuse des événements et rendre compte de l’activité.