Opérateur Télésurveillance CDI — Alarmes et Interventions

NEXECUR PROTECTION; Coulaines; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes Intéressement/Participation

Cooptation

Mutuelle familiale

CSE

PERCOL

PEE

Compte Épargne Temps (CET)

Résumé du poste

Nexecur Protection recherche un opérateur en télésurveillance à Coulaines (72) pour assurer à distance la protection des sites clients et analyser les flux des systèmes de sécurité afin de déclencher les mesures adéquates lors d’une alerte.

Vous travaillez en CDI, horaires 2x8, avec vacations jour/nuit selon planning; formation Bac à Bac+2 et sens du relationnel requis; maîtrise des outils informatiques indispensable.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2; Appétence pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques.
• Idéalement carte pro CQP Agent de Prévention et de Sécurité (formation interne).
• Première expérience dans le domaine de la sécurité ou en centre d'appel appréciée.
• Sens du relationnel et travail en équipe.
• Rigueur et assiduité dans l'exécution des tâches; gestion du stress et capacité à gérer l'imprévu et les priorités.
• Maîtrise de l'outil informatique indispensable

Responsabilités

• Vous analysez et qualifiez la nature et le degré d'urgence des déclenchements d'alarmes selon les procédures et les consignes.
• Vous actionnez les moyens disponibles et diligentez l'intervention selon les consignes.
• Vous participez à la traçabilité de l'activité et renseignez l'historique des contacts et le compte-rendu d'intervention.
• Vous gérez les appels entrants du centre de télésurveillance pour satisfaire les clients.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Autonomie

Sens du relationnel

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Nexecur Protection recherche un opérateur en télésurveillance à Coulaines (72) pour assurer à distance la protection des sites clients et analyser les flux des systèmes de sécurité afin de déclencher les mesures adéquates lors d’une alerte.

Vous travaillez en CDI, horaires 2x8, avec vacations jour/nuit selon planning; formation Bac à Bac+2 et sens du relationnel requis; maîtrise des outils informatiques indispensable.