Operateur Support de Proximite H / F

Start People.; Malakoff; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Opérateur support de proximité pour fournir une assistance informatique sur site. Le candidat doit avoir une première expérience dans un rôle similaire et des compétences en diagnostic. La rémunération est de 24 à 28K€ par mois, avec des avantages tels que des tickets restaurants et des primes.

Prestations

Prime de parrainage de 100€

Prime de participation aux bénéfices

Offres de formation

Comité Social et Économique

Accompagnement par le FASTT

Qualifications

• Première expérience similaire, y compris en alternance est souhaitée.
• Capacité à résoudre des problèmes sur site.
• Compétences en diagnostic et rapport d'intervention.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support sur le site de l'utilisateur.
• Établir un diagnostic et résoudre les tickets.
• Faire un rapport d'intervention.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Compétences en communication

Analyse

Description du poste

OPERATEUR SUPPORT DE PROXIMITE (H / F)

Notre agence Start People recherche pour son client dans le domaine des services supports informatiques un Opérateur support de proximité H / F.

Dans cette entreprise, votre mission sera de répondre aux demandes de support en itinérance sur le site, en physique, lorsque la prise en charge à distance n'a pas pu aboutir. Pour cela, vous devrez :

1. Prendre connaissance des tickets qui n'ont pas pu être résolus à distance
2. Se rendre sur place de l'utilisateur concerné
3. Établir un diagnostic
4. Résoudre le ticket
5. Faire un rapport d'intervention

Le poste est à pourvoir dès que possible, pour de la longue durée.

Horaires de journée du lundi au vendredi : 09:00-12:00 / 13:00-18:00

Rémunération : 24 à 28K€ / mois selon le profil et l'expérience, + tickets restaurants + primes

Vous recherchez une mission de longue durée, avez déjà une première expérience similaire, y compris en alternance. Vous avez une capacité d'adaptation, de communication et d'analyse. Prêt à vous lancer ? Postulez !

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

• Une prime parrainage de 100€ si vous aidez un ami à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
• Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
• Des offres de formation pour évoluer dans votre carrière
• Un Comité Social et Économique proposant de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
• Un accompagnement par le FASTT dès votre première heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : acomptes, relevés d'heures, attestations, et autres documents à portée de main !

À propos de Start People : CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur, nous vous accompagnons tout au long de votre parcours professionnel. Nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises partenaires. Retrouvez des milliers d'offres d'emploi sur startpeople.fr.