Operateur Support de Proximite H / F

Start People.; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Opérateur support de proximité pour une mission longue durée à Levallois-Perret. Vous serez responsable de résoudre les demandes de support en vous rendant sur place lorsque le support à distance n'est pas suffisant. Le poste exige une expérience dans un rôle similaire, de bonnes compétences en communication, et une capacité d'adaptation. La rémunération est comprise entre 24K et 28K€ par mois selon l'expérience, avec des avantages tels que des tickets restaurants et des primes.

Prestations

Prime de parrainage

Prime de participation aux bénéfices

Offres de formation

Comité Social et Économique

Accompagnement par le FASTT

Qualifications

• Première expérience en support technique, y compris l'alternance.
• Capacité d'adaptation et de communication.

Responsabilités

• Prendre connaissance des tickets non résolus à distance.
• Se rendre sur place pour établir un diagnostic.
• Résoudre les tickets et faire un rapport d'intervention.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Compétences en communication

Analyse

Formation

Expérience similaire

Description du poste

OPERATEUR SUPPORT DE PROXIMITE (H / F)

Notre agence Start People recherche pour son client dans le domaine des services supports informatiques un Opérateur support de proximité H / F.

Dans cette entreprise, votre mission sera de répondre aux demandes de support en itinérance sur le site, en physique, lorsque la prise en charge à distance n'a pas pu aboutir. Pour cela, vous devrez :

1. Prendre connaissance des tickets qui n'ont pas pu être résolus à distance
2. Se rendre sur place de l'utilisateur concerné
3. Établir un diagnostic
4. Résoudre le ticket
5. Faire un rapport d'intervention

Le poste est à pourvoir dès que possible, pour de la longue durée.

Horaires de journée du lundi au vendredi : 09:00-12:00 / 13:00-18:00

Rémunération de 24 à 28K€ / mois selon le profil et l'expérience + tickets restaurants + primes

Vous recherchez de la longue durée, vous avez déjà une première expérience similaire, alternance comprise. Vous avez une capacité d'adaptation, de communication et d'analyse. Prêt à vous lancer ? Postulez !

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

• Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
• Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
• Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
• Un Comité Social et Économique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
• Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.