Opérateur SCT1 F/H H/F

Mapiaule; Alfortville; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en sécurité recrute un agent de sécurité pour analyser des informations et gérer des interventions. Le candidat doit avoir au minimum un Bac, avec des compétences en informatique et une bonne communication. Une première expérience dans le domaine ou une formation est appréciée. Le poste est basé à Créteil en Île-de-France.

Qualifications

• Formation minimum niveau Bac exigée.
• Carte professionnelle en cours de validité requise.
• Habilitations SST, incendie appréciées.
• Expérience dans un centre de télésurveillance appréciée.
• Appétence pour le travail en équipe et respect de la hiérarchie.

Responsabilités

• Analyser et traiter les informations reçues.
• Effectuer le suivi des interventions.
• Gérer les appels entrants et veiller à la confidentialité.

Connaissances

Analyse d'informations en temps réel

Maîtrise des outils informatiques

Communication orale

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac minimum

Formation en sécurité ou gestion des flux d'information

Outils

Logiciels de supervision

Description du poste

Référence : 2025-73883_1753781125 Fonction : Sécurité Secteur d'activité : Nettoyage / Sécurité / Gardiennage / Autres services Localisation : CRETEIL (94)

Spécialisée depuis plus de 20 ans dans les métiers de la sécurité, DERICHEBOURG Technologies met en oeuvre des solutions de sécurité innovantes et sur mesure permettant de protéger les collaborateurs, les clients, préserver les locaux et assurer la continuité de l'activité client.

L'agent de sécurité Opérateur SCT1 est un agent de sécurité qui doit s'assurer sous le contrôle de l'opérateur SCT2 de la réception des traitements des informations reçues et d'appliquer des consignes définies.
*
Prendre en compte les différentes consignes validées par l'entreprise au début de chaque prise de service
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Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et par priorité et rendre compte au fur et à mesure à l'opérateur SCT2 de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises
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Effectuer le déclenchement et le suivi de l'intervention
*
Traiter les appels entrants
*
S'assurer du retour à la normal du fonctionnement

Instructions
*
Respecter les consignes clients validées par l'entreprise
*
Appeler les personnes habilitées et les services compétents
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Veiller au respect de la confidentialité
*
Respecter les procédures de sécurité spécifiques au centre dans lequel il exerce son activité

Le profil :

Formation
Niveau Bac minimum.
Une formation dans le domaine de la sécurité, du contrôle ou de la gestion des flux d'information est un plus.
Carte professionnelle en cours de validité (si exigée selon la réglementation applicable au poste).
Habilitation ou formation SST, incendie, ou autres certifications sécurité (appréciées selon contexte).
Expérience
Une première expérience dans un centre de télésurveillance, de supervision ou en tant qu'agent de sécurité est appréciée.
Débutants motivés acceptés si accompagnés d'une formation ou d'un encadrement en prise de poste.
Compétences techniques
Capacité à analyser et à traiter des informations en temps réel.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de supervision.
Connaissance des procédures d'alerte, d'escalade et des consignes de sécurité.
Capacité à effectuer des appels vers les services compétents (astreintes, secours, etc.).
Aptitude à suivre des procédures strictes, à gérer le retour à la normale après incidents.
Compétences comportementales
Rigueur, sang-froid et capacité à prioriser les tâches en situation de stress.
Réactivité et sens de l'analyse.
Bonne communication orale (clarté, précision dans les transmissions d'informations).
Esprit d'équipe et respect de la hiérarchie (travail en coordination avec l'opérateur SCT2).
Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité.

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