Opérateur Qualité de Fourniture F / H (2025-135444)

L'ASGARD (Agence de Supervision et de Gestion des Accès Réseaux et du Dépannage), appartenant au Domaine Opérations de la DR Paris et situé dans le 17ème arrondissement, est en charge, dans le cadre des procédures et consignes d'exploitation électrique, des accès au réseau HTA / BT ainsi que de la gestion du dépannage 7j / 7 et 24h / 24. C'est une agence centrale, qui travaille étroitement avec les Agences d'Intervention, l'Ingénierie, l'ACR, mais également avec les prestataires externes.

Le pôle Qualité de Fourniture recherche une personne pour améliorer la Qualité de Fourniture (QF) de l'électricité et fiabiliser les données provenant des outils informatiques.

1. Assurer la fiabilisation de la collecte des BIE et optimiser le processus actuel de manière continue.
2. Fiabiliser la collecte des coupures, travaux et incidents en lien avec les données Linky.
3. Fiabiliser les indemnisations clients suite aux interruptions de fourniture en cas d'incidents.
4. Réaliser le pilotage de cette activité ainsi que les tableaux de bord associés, que vous communiquez au sein de l'ASGARD et des services transverses.
5. Contribuer à la production de reporting pouvant être demandés par les différents services (MOAD, Territoires, etc.).
6. Accompagner l'utilisation accrue d'Okoume pour fiabiliser les temps de coupure et répondre au Critère B.
7. Participer au développement de la maintenance prédictive à partir de l'outil Cartoline BT.

Le périmètre d'action sur la qualité de fourniture pourra évoluer. Étant en pleine transformation, d'autres tâches contribuant à la QF pourront vous être attribuées.

Profil souhaité :

Vous avez un Bac+2 à dominante technique validé, avec de bonnes connaissances techniques et une expérience de l'exploitation et/ou de la conduite des réseaux.

Compétences :

Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, faites preuve d'initiative et respectez les règles établies.

La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.

L'emploi respecte les principes et engagements des codes de bonne conduite d'Enedis.

Enedis garantit la neutralité religieuse et politique, et ouvre ses postes à toutes les compétences, énergies et personnalités, sans exclusion. Conformément à ses engagements pour l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est accessible sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites, nos 40 000 salariés ont un terrain d'action exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. De la connexion au dépannage, en passant par la gestion des données, nos équipes relèvent chaque jour des défis techniques, technologiques et écologiques.

Indépendante, Enedis fournit la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Conformément à la loi, elle a établi un code de bonne conduite, auquel ses collaborateurs sont formés pour respecter ses principes et engagements au quotidien.

Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, respectueuse de la neutralité religieuse et politique, et participer à une aventure humaine et collective unique.

Prêt à intégrer la Team France Electrique ?