Opérateur Pont Bascule (F/H)

TN France; Wambrechies; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un professionnel de la logistique pour optimiser la gestion des opérations sur site. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients et les fournisseurs, garantissant un accueil chaleureux et une gestion efficace des livraisons. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif, le contrôle de la sécurité et la qualité des services fournis. Si vous êtes passionné par le service client et la logistique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et privée.

Qualifications

• Profil logistique avec expérience en services/relations clients.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaire.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique sur site.
• Garantir la bonne gestion administrative des livraisons et enlèvements.
• Mettre en œuvre la procédure de contrôle de radioactivité.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Outils informatiques

Formation

Bac

Bac +2

Description du poste

Job Description:

VOTRE MISSION

RELATION CLIENT

• Assurer l’accueil physique et téléphonique sur site en orientant toutes personnes externes (clients, riverains, fournisseurs, administrateurs, etc.) sous le contrôle de son manager.
• Participer à la culture de service au sein de l’exploitation.
• Faire compléter et signer le registre des entrées/sorties par les différents visiteurs.
• Enregistrer et informer le responsable de site tri valo de toute plainte extérieure.

GESTION DE LA MATIÈRE

• Garantir la bonne gestion administrative des livraisons et enlèvements : planning, accueil, informations, orientations, etc.
• Accueillir les camions au pont bascule, effectuer les pesées d’entrée et de sortie et les enregistrer dans le système d’information.
• Assurer le suivi administratif pour chaque réception/expédition des chargements :
• Renseigner et contrôler les documents administratifs concernant les activités de chargements et déchargements.
• Établir, saisir et ajuster dans les systèmes d’information les données correspondant au flux des matières.
• Gérer administrativement les refus proposés par la personne en charge des missions de « réceptionnaire » en collaboration avec son manager.
• Traiter les décisions prises par le « valideur » dans les systèmes d’information.

GESTION DU MATÉRIEL

• Mettre en œuvre la procédure de contrôle de radioactivité (portique, radiamètre, etc.).
• Recenser et remonter à son manager les incidents informatiques pour faciliter leur résolution.

ADMINISTRATION

• Assurer des travaux de secrétariat et divers reportings.
• Saisir dans les différents SI.
• Prendre en charge le classement et l’archivage des dossiers (bon de réception, fiche de contrôle au chargement, bon de pesée, lettre de voiture, Annexe VII, BSD, etc.).
• Enregistrer les unités d’œuvre : temps de travail réalisé par activité.
• Reporter quotidiennement à son responsable dans le cadre du retour « opérateur ».

SANTÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT, QUALITÉ

• Garantir la connaissance des consignes de sécurité par les apporteurs et toutes personnes entrant sur le site.
• S’assurer que les apporteurs sont équipés des équipements de protection individuelle appropriés.
• Remonter à son manager tous risques inhérents à l’exploitation du site.

VOTRE PROFIL

• Profil logistique (bac, bac +2).
• Maîtrise des outils informatiques, expérience dans le domaine des services / relations clients.
• La différence est une chance.
• Suez s’engage en faveur de l’insertion des travailleurs handicapés.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.