Opérateur/Opératrice de Soins Non Programmés (OSNP) (H/F)

France Travail; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de santé recherche un Opérateur/Opératrice de Soins Non Programmés à Créteil. Ce poste implique la gestion des appels des patients pour des soins non programmés, sous la supervision de médecins régulateurs. Le candidat doit avoir un diplôme de niveau Bac en secrétariat médical ou équivalent. Les horaires incluent les samedis matin et des avantages comme des tickets restaurant et une mutuelle à 100%.

Prestations

Tickets restaurants à 8 euros (prise en charge à 60%)

Mutuelle à 100%

Qualifications

• Débutant accepté.

Responsabilités

• Veiller à l'exécution des prescriptions des médecins régulateurs.
• Orienter le patient vers les lieux ou types de consultations appropriés.
• Contacter le patient pour organiser un rendez-vous de consultation.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un patient

Actualiser le dossier médical du patient

Renseigner des documents médico-administratifs

Formation

Diplôme de niveau Bac ou équivalent en secrétariat médical, sanitaire ou social

Description du poste

Offre n° 196VQYR

Opérateur/Opératrice de Soins Non Programmés (OSNP) (H/F)

L'Opérateur/Opératrice de Soins Non Programmés (OSNP) exerce au sein du Service d'Accès aux Soins du Val de Marne, situé dans les locaux du SAMU à l'Hôpital Henri Mondor.

L'OSNP, sous la responsabilité du médecin régulateur, assure la prise en charge téléphonique des patients dans le cadre des Soins Non Programmés (SNP). Il/elle veille à la disponibilité des ressources, à l'organisation et au suivi de la réponse apportée après régulation médicale.

Il/elle travaille au sein d'une équipe pluridisciplinaire comprenant médecins régulateurs, libéraux et hospitaliers, Assistants de Régulation Médicale (ARM), coordonnateurs ambulanciers, superviseurs ARM, et autres professionnels du CRRA 15 94.

Activités

• Veiller à l'exécution des prescriptions des médecins régulateurs :
• Orienter le patient vers les lieux ou types de consultations appropriés après régulation médicale, en fonction des ressources disponibles ;
• Contacter le patient pour organiser un rendez-vous de consultation selon la disponibilité ;
• Transmettre à l'appelant des conseils par SMS et fournir les coordonnées des professionnels de santé (médecins, dentistes, kinésithérapeutes de garde, maisons médicales), en respectant les procédures en vigueur.

Horaires : en semaine, de 7h à 20h, avec travail le samedi matin de 7h à 13h, et deux jours de repos consécutifs.

Avantages : Tickets restaurants à 8 euros (prise en charge à 60%) et mutuelle à 100%.

Type de contrat

CDD de 6 mois, 35h/semaine, travail le samedi.

Salaire

• Salaire brut mensuel : 2000 euros sur 12 mois.

Déplacements

Aucun déplacement prévu.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.
• Diplôme de niveau Bac ou équivalent en secrétariat médical, sanitaire ou social.

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient ;
• Actualiser le dossier médical du patient ;
• Renseigner des documents médico-administratifs.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié ;
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire.