Opérateur gestion de trafic

TN France; Senlis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un acteur incontournable de la gestion d'autoroutes, où vous serez au cœur de l'action. En tant qu'opérateur gestion de trafic, vous aurez la responsabilité de surveiller et d'informer sur les conditions de circulation, tout en collaborant étroitement avec les équipes internes. Ce poste dynamique exige une bonne maîtrise des outils bureautiques et des compétences relationnelles solides. Si vous êtes passionné par la gestion de projets et que vous souhaitez contribuer à un environnement de travail sécurisé et innovant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 requise.
• Maîtrise des logiciels bureautiques essentielle.

Responsabilités

• Assurer le recueil et le traitement des informations sur le trafic.
• Informer les clients sur les événements via divers canaux.

Connaissances

Maîtrise des langues étrangères

Réactivité

Capacité d'analyse

Aisance relationnelle

Sens de l'organisation

Formation

Bac+2/3

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Description du poste

SANEF EN QUELQUES MOTS

Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients.

Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c’est nous !

Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d’en découvrir d’autres. Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ? Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l’aventure collective d’un secteur qui se réinvente !

VOS MISSIONS

Intégré(e) à l’équipe dédiée à la gestion du trafic de la région, l'opérateur gestion de trafic a pour missions :

1. Assurer le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition.
2. Informer nos clients sur les événements survenus via les panneaux à messages variables, la radio 107.7 ou le site web de SANEF ainsi qu’à diffuser l’information en interne et en externe (services de secours…).
3. Prise en charge des appels des clients provenant du réseau d’appels d’urgence et alerter les dépanneurs ou les secours pour déclencher les interventions.
4. Assurer la veille des conditions du trafic et météo en période hivernale, en étroite collaboration avec les acteurs internes.

VOS ATOUTS

Le candidat doit avoir suivi une formation de niveau Bac+2/3, maîtriser une ou plusieurs langues étrangères et avoir une bonne connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook). Nos recherchons des candidats qui savent faire preuve de réactivité face aux événements et possédant une bonne capacité d’analyse ainsi qu’une stabilité émotionnelle. Le candidat doit être reconnu pour son aisance relationnelle, son esprit d’équipe, sa bonne élocution, son sens de l’organisation et sa rigueur. Il doit également savoir faire preuve de méthode en situation de multi-interlocuteurs et/ou multi-événements. Une connaissance du milieu autoroutier serait souhaitée. Vous vous engagez au quotidien pour des missions qui vous passionnent et votre envie de participer à l’aventure Sanef fera votre différence !

NOS ENGAGEMENTS

• Faire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes,
• Faire de notre objectif Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail une réalité pour nos équipes,
• Faire confiance à nos collaborateurs et valoriser les initiatives de chacun d’eux, offrir un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités professionnelles,
• Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce à notre réseau social d’entreprise Workplace.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

L'opérateur gestion de trafic travaille selon un planning pouvant comprendre des postes de jour, de nuit, y compris les week-end et jours fériés. Le candidat doit impérativement être en possession du permis B et être véhiculé (sites non accessibles en transport en commun). #ChoisissezSanef Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous aimez être au cœur de l’action et souhaitez participer à la gestion de grands projets ?

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