Opérateur encadrant vidéoprotection H/F

Ville de Nantes; Nantes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Transports publics participation

Mutuelle et prévoyance

Comité des œuvres sociales

Résumé du poste

Ville de Nantes recrute un Opérateur encadrant vidéoprotection H/F pour assurer la supervision des opérateurs et l’exploitation des systèmes de vidéoprotection au CSU.

Vous faites le lien entre la Responsable du CSU et l’équipe d’opérateurs, assurez la sécurité des images et coordonnez les activités en horaires variables, tout en respectant les règles déontologiques et le cadre réglementaire.

Qualifications

• Connaissances de la réglementation en matière de vidéoprotection
• Connaissance de l’exploitation, l’archivage et la destruction des images
• Connaissance de l’environnement de la sécurité publique

Responsabilités

• Animer et coordonner l’activité des opérateurs en horaires décalés
• Répartir l’activité des agents et vérifier l’exécution des surveillances
• Transmettre et contrôler les consignations et les consignes
• Vérifier les écrits de service et assurer le respect des procédures
• Maintenir la cohésion et la qualité du service rendu au public
• Réaliser l’appui technique et le suivi des équipements

Connaissances

Vidéoprotection

Observation et analyse

Horaires décalés

Management opérationnel

Déontologie et discrétion

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable)

DGTPDS – Territoires, Proximité, Déchets et Sécurité

Direction de la Tranquillité Publique

Intitulé du poste

Opérateur encadrant vidéoprotection H/F

Nature de l'emploi

Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

Temps de travail

Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS ! Des opportunités professionnelles diverses, au cœur d'une métropole en constante évolution.

Description du service et du poste

Le Centre de supervision urbain de Nantes Métropole (CSU) fonctionne 24h/24 et 7j/7 grâce à une vingtaine d'opérateurs. Son activité est complémentaire aux patrouilles de Police sur le terrain, permettant de renforcer la prévention et la résolution des faits de délinquance.

Nous recherchons pour l'organisation en 3 roulements du service, un Chef d'équipe, opérateur et encadrant de proximité. Vous êtes l'intermédiaire entre la Responsable du CSU et son adjoint auprès des opérateurs de vidéoprotection.

Supervision et coordination

• Animer et coordonner l'activité des opérateurs en horaires décalés
• Répartir l'activité des agents, vérifier la bonne exécution des surveillances et des attentions spécifiques
• Transmettre les consigner et contrôler l'application rigoureuse des consignes
• Vérifier les écrits de service : main courante, synthèse...
• Maintenir la cohésion, la rigueur et la qualité du service rendu au public

Observation, analyse et exploitation des images

• Utiliser et maîtriser le système d’exploitation vidéo
• Repérer et qualifier les événements significatifs sur l’espace public
• Alerter les partenaires compétents et déclencher les interventions adaptées
• Extraire et archiver les images dans un cadre réglementaire

Appui technique et suivi des équipements

• Assurer la maintenance de premier niveau (masquages, paramétrages, prépositions de caméras).
• Signaler les dysfonctionnements et collaborer avec les techniciens pour les diagnostics
• Participer à l’optimisation du dispositif et à l’évolution des pratiques

Contribution au bon fonctionnement du CSU

• Garantir la bonne tenue et l’organisation de la salle
• Formuler des propositions d’amélioration continue
• Participer à la veille réglementaire et au respect de la charte éthique

Profil recherché

Savoirs

• Connaissances de la réglementation en matière de vidéoprotection ;
• Connaissances relatives à l’exploitation, l’archivage et la destruction des images ;
• Connaissance de l’environnement de la sécurité publique.

Savoir-faire

• Expérience dans le domaine de la sécurité ;
• Capacité à exploiter et analyser des images de vidéoprotection ;
• Capacité à réagir de manière adaptée face à des situations sensibles ;
• Capacité à travailler dans le cadre d'un management opérationnel de proximité ;
• Une expérience en police municipale, police nationale ou gendarmerie constitue un atout.

Savoir-être

• Réactivité ;
• Capacité à garder son sang-froid dans des situations sensibles ;
• Sens du service public ;
• Sens de la déontologie ;
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Organisation du travail :

• Horaires : 09h00 - 18h30 /
  14h30 - 0h00 / 16h30- 02h00
• Travail 1 week-end sur 3

Rémunération

Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de Service Public

Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.

• Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
• Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
• Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
• Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs…)
• Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
• Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

Diplôme requis pour le poste

Aucun

Besoin d'informations sur le poste ?

Julien RIZIO, responsable adjoint du CSU 06 88 64 72 00
Catherine MENETRE, responsable de service CSU 07 70 13 93 60