Operateur en telesurveillance H/F

Securitas Direct France SAS; Ivry-sur-Seine; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prime panier

Mutuelle et prévoyance

Prime de coopta­tion 1500 €

Prime de transport 350€ net/an

CET / PERECO

Mobilité interne et planning avancé

Descrizione del lavoro

Securitas Technology recrute un opérateur.rice télésurveillance en CDD pour notre station basée à Ivry-sur-Seine (94) puis Issy-les-Moulineaux (92) à la fin 2026. Vous collaborez avec le superviseur et les intervenants mobiles pour assurer la sécurité et la confidentialité.

Vous serez le garant de la sécurité du client, en traitant les informations à l’écran, en appliquant les consignes et en assurant le suivi des interventions et l’accueil téléphonique.

Competenze

• Capacité à traiter les informations affichées à l’écran.
• Respect des consignes et du contrat.
• Bonne gestion des appels et des intervenants.

Mansioni

• Traiter les informations présentées à l’écran.
• Appliquer les consignes définies dans le contrat.
• Effectuer le suivi des interventions demandées.
• Assurer l’accueil téléphonique.
• Gérer les appels dans le respect des règles de gestion et les règles APSAD.
• Proposer des solutions et conseiller le client, le technicien et les intervenants.

Descrizione del lavoro

Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.

Rejoignez-l ’aventure!

Securitas Technology recherche son opérateur.rice télésurveillance en CDD pournotre station de télésurveillance basée à Ivry-sur-Seine (94) puis à Issy-les-Moulineaux (92) sur la fin d'année 2026.

VOS MISSIONS

Rattaché.e au.à la Superviseur.se, l’opérateur.rice a pour objectif d’aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à lasurveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définiesdans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et dela qualité indispensable à la profession.

Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client etvous avez pour responsabilité les missions suivantes :

• Traiter lesinformations présentées à l’écran
• Appliquer lesconsignes définies dans le contrat
• Effectuer le suivides interventions demandées
• Assurer l’accueiltéléphonique
• Assurer letraitement de l’appel dans le respect des règles de gestion et les règles APSAD
• Apporter dessolutions et conseiller soit le.la client.e, le.la technicien.ne ou toutintervenant

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Contrat CDD, durée de 1 mois mais renouvelable plusieurs fois.
• 35h/semaine en horaires de nuit (19h - 7h), statut Employé
• Coeff 150 : 2039,33€ brut/mois + majoration heure de nuit +20% et dimanche +10%
• Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net)
• Mutuelle et prévoyance

LES + SECURITAS

• Prime de cooptation de 1500 €
• Prime de transport ( 350€ net/an selon conditions)
• Des avantages différenciants : CET, mesure d’aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO
• Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l’avance
• Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique