Opérateur en télésurveillance - F/H/X

Verisure; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui se consacre à la protection des personnes. En tant qu'Opérateur.rice en télésurveillance, vous aurez la responsabilité cruciale de veiller sur nos protégés, en réagissant rapidement aux déclenchements d'alarme et en assurant un suivi rigoureux. Avec des horaires flexibles et des possibilités d'évolution, cette position offre une carrière enrichissante dans un environnement dynamique. Vous intégrerez une équipe qui valorise l'engagement et la motivation, tout en bénéficiant d'avantages compétitifs. Si vous souhaitez faire la différence et contribuer à un monde plus sûr, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

CDI

Formation sur les outils

Rémunération de 1 990€ par mois

Primes jusqu'à 150€

13e mois

Horaires adaptés

Primes annuelles d’intéressement

Indemnité repas journalière

Mutuelle et prévoyance

Avantages CSE

Qualifications

• Personnalités engagées et motivées à faire la différence.
• Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement.

Responsabilités

• Veiller sur les protégés en réceptionnant les déclenchements d’alarme.
• Intervenir rapidement et appeler les forces de l’ordre si nécessaire.
• Assurer le suivi des dossiers pour garantir la tranquillité d’esprit.

Connaissances

Prise de décision

Gestion de stress

Communication

Description du poste

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients «nos protégés».

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Mobilisées 24h/24 pour analyser à distance chaque signal d’alarme et pour intervenir en moins de 60 secondes, nos équipes sont là pour prendre la bonne décision. Chez Verisure, le hasard n’a pas sa place.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un.e Opérateur.rice en télésurveillance au sein de notre équipe à Angers. A ce poste, vous aurez la responsabilité de:

1. Veiller sur nos protégés en réceptionnant leurs déclenchements d’alarme, et les traiter conformément aux procédures
2. Intervenir en prenant la bonne décision, jusqu’à l’appel aux forces de l’ordre ou pompiers si nécessaire
3. S’assurer du suivi des dossiers de nos protégés afin de leur assurer une tranquillité d’esprit absolue

Il y a pleins d’avantages à nous rejoindre, avec :

1. Un contrat en CDI
2. Une formation sur nos outils et nos process, dès votre arrivée
3. Une rémunération de 1 990€ par mois, avec des primes pouvant aller jusqu’à 150€ bruts par mois et un 13e mois
4. Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
5. Des horaires adaptés à votre rythme de vie (travail de nuit ou le matin ou l’après-midi)
6. Des primes annuelles d’intéressement et participation, avec abondement de l’entreprise
7. Le package complet d’indemnité repas journalière, mutuelle et prévoyance, avantages CSE
8. Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l’année en 2024

Et surtout, vous intégrerez une entreprise avec une ambiance unique. Chez Verisure, on aime dire qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux !

Profil recherché :

Même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Nous recherchons avant tout des personnalités, engagées et motivées à faire la différence auprès de nos protégés.

Qu’il s’agisse de leur famille, de leur maison, de leur entreprise, de leur collection de sneakers ou de vinyles, notre mission reste la même : veiller sur ce qui compte le plus pour nos protégés. Et pour cela, nous avons misé sur une association sans faille, alliance d’une technologie haut de gamme et de l’intervention humaine.

Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.