OPÉRATEUR EN TÉLÉSURVEILLANCE F/H (H/F)

TN France; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la télésurveillance recherche des Opérateurs en Télésurveillance pour rejoindre ses équipes à Strasbourg. Vous serez responsable du traitement des alarmes sécuritaires et de la gestion des contre-appels, tout en respectant les procédures en vigueur. Avec une rémunération fixe sur 13 mois, ainsi que divers avantages tels que des titres restaurant et un plan d'épargne entreprise, cette opportunité vous permettra de contribuer à la sécurité des biens de nos clients. Si vous avez un bon relationnel et un esprit analytique, cette position est faite pour vous.

Prestations

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Mutuelle Familiale

Carte Avance Santé

Plan d’Épargne Entreprise

Titres Restaurant

Avantages CSE

Qualifications

• Capacité à traiter des alarmes sécuritaires à distance.
• Aisance au téléphone et avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Traitement à distance des déclenchements d’alarmes sécuritaires.
• Prise en charge des contre-appels et respect des procédures.

Connaissances

Esprit analytique

Relationnel

Gestion des urgences

Compétences informatiques

Formation

BAC validé

Description du poste

Société : EURO PROTECTION SURVEILLANCE
Type de contrat : CDI
Référence : A069760
Localisation du poste : STRASBOURG (67100) - BAS-RHIN
Date de publication : 16/01/2025
Niveau de formation : BAC validé
Niveau d'expérience : Jeune diplômé, Junior, Confirmé
Métier : Logistique, Services généraux, Sécurité

Qui sommes-nous

Avec plus de 660 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.
Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 7 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels, avec un taux de satisfaction de 97%.
Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS, expliquant le succès de nos offres depuis plus de 40 ans.
N’hésitez plus, rejoignez nos équipes et participez à notre succès !

Pourquoi nous recrutons

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons des Opérateurs en Télésurveillance F/H.

Vos missions

Au sein du Centre de Surveillance, vous prenez en charge les missions suivantes :

1. Traitement à distance des déclenchements d’alarmes sécuritaires
2. Prise en charge des contre-appels
3. Respect des procédures sécuritaires en vigueur et des consignes du client

Ce que vous allez vivre chez nous

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé

Plan d’Épargne Entreprise avec abondement

Plan d’Épargne Retraite Entreprise

Titres Restaurant et Restaurant d'entreprise

Avantages CSE

Ce que nous allons aimer chez vous

Doté(e) d’un esprit analytique et d’un bon relationnel, vous savez répondre aux urgences et appréciez satisfaire votre client.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

La possession de la carte professionnelle avec l'activité Agent de Télésurveillance (OSTISD) est obligatoire.

Si vous êtes militaires, gendarmes, policiers, réservistes, vous pouvez bénéficier de l’équivalence professionnelle.

N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre hiérarchie ou sur le site internet du CNAPS :