Opérateur en télésurveillance F / H

Kooi; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Kooi, une entreprise innovante dans la télésurveillance, recherche un.e opérateur.trice en télésurveillance pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste implique la surveillance d'alarmes et la gestion des interventions pour assurer la sécurité des clients. Le candidat idéal est organisé, rigoureux et possède une expérience dans le domaine de la sécurité. Ce rôle offre un salaire attractif, un contrat à durée indéterminée et de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Prestations

Poste de travail ergonomique

Programme complet d'introduction à l'entreprise

Opportunités de formation

Ambiance de travail conviviale

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine de la sécurité.
• Capacité à gérer des informations confidentielles.
• Savoir travailler dans une atmosphère conviviale.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des clients à distance en surveillant les alarmes.
• Gérer les appels téléphoniques liés aux situations en cours.
• Analyser les informations reçues et déclencher le protocole de sécurité si nécessaire.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Curiosité

Formation

Carte professionnelle (mention "agent de télésurveillance")

Outils

Pack Office

Description du poste

Entreprise créée en 2010, Kooi est le spécialiste de la surveillance mobile et temporaire et de la détection thermographique.

Présent à travers l’Europe, grâce à nos unités d'observation (UFO), nous gardons toujours l’oeil, entre autres, sur les chantiers de construction, les parcs éoliens et solaires. L’unité RED (Rising Early Detection) mesure en permanence les températures sur les sites de recyclage des matières et peut ainsi détecter toute surchauffe et risque d’incendie.

Nous évitons donc non seulement le vol et le vandalisme, mais aussi les dommages liés au risque incendie. Le centre d'alarme Kooi gère toutes les alertes. Nous concevons, assemblons et entretenons tous les systèmes à Drachten, au nord des Pays-Bas. De plus, nous avons des bureaux en Allemagne, en France, au Danemark, au Royaume-Uni et en Espagne.

Nous sommes GRUTSK d'être Kooi : (fier, dans notre langue maternelle, le frison). GRUTSK : ces lettres représentent notre ADN : Goal orientated, Realiable, Unique, Together, Specialist, Kooi !

Ces valeurs t’intéressent ? Tu es à la bonne adresse !

En tant qu’opérateur.trice en télésurveillance, tu es titulaire de la carte professionnelle (mention "agent de télésurveillance"), tu assures à distance, la sécurité de nos clients professionnels en surveillant les alarmes provenant des UFO installés sur leurs sites.

Tu gères également les appels téléphoniques en relation avec la situation en cours et rédiges les rapports d’intervention.

Tu analyses les informations reçues sur ordinateur. Tu procèdes à la levée de doute via l’exploitation des images et vidéos et en cas d’intrusion / d’alerte et déclenches si nécessaire le protocole de sécurité adapté.

Kooi c'est avant tout : une équipe solidaire, enthousiaste et dynamique, mais aussi :

• Un poste de travail ergonomique et confortable au sein de notre KAC (Kooi Alarm Centre)
• Un salaire attractif basé sur tes connaissances et ton expérience professionnelle,
• Un contrat à durée indéterminée,
• Un programme complet d'introduction à l’entreprise pour que tu connaisses Kooi sur le bout des doigts,
• De nombreuses opportunités de développement, des formations et des cours,
• Une place dans notre famille Kooi.

Qu'attendons-nous de toi ?

Que tu correspondes à notre ADN Kooi! Tu sais travailler sérieusement dans une atmosphère de travail conviviale! Tu aimes trouver des solutions aux problèmes et tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme et ta polyvalence.

Nous cherchons un.e collègue qui souhaite prendre ses responsabilités, qui partage nos valeurs. Tu es organisé.e, rigoureux.se, curieux.se et sait gérer les informations confidentielles. Tu évolues au sein d’une équipe dont l’objectif est de développer la notoriété de Kooi en France.

• Une expérience réussie dans le domaine de la sécurité
• La carte professionnelle (mention "agent de télésurveillance")
• Une maîtrise du pack office et des outils informatiques de base

Tu recherches un nouveau défi ? Tu es à l'aise dans un poste qui te permet de combiner exécution et autonomie ? Alors, c’est toi que nous cherchons.

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