OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE + INTERVENANT SUR ALARME (H/F)

SARL TERTRAIS SURVEILLANCE GARDIENNAGE; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité familiale à Angers recrute un(e) Opérateur/(trice) de télésurveillance. Le candidat doit avoir un titre de sécurité et sera formé en interne. Les missions incluent la réception d'appels, le traitement des alarmes, et l'intervention sur site. Un contrat CDI est proposé avec un salaire de 2038 € brut mensuel et des primes annuelles.

Prestations

Prime annuelle de 1000 € brut

Chèques cadeaux

Primes de panier

Prise en charge à 100% de la mutuelle

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation en télésurveillance et prévention sécurité requise.
• Carte professionnelle souhaitée.

Responsabilités

• Réception des appels téléphoniques et traitement des informations d'alarmes.
• Intervention sur site et rondes de prévention.
• Vérification des anomalies et prise de contact avec les forces de l'ordre.

Connaissances

Contrôler l'accès et la circulation des personnes

Relayer de l'information

Repérer les anomalies

Permis B - Véhicule léger

Formation

CAP, BEP et équivalents en Télésurveillance

Titre Agent de Prévention, de Sécurité et d'événementiel

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre entreprise familiale reconnue comme un acteur majeur de la télésurveillance sur le territoire angevin depuis plus de 45 ans recrute un(e) Opérateur/(trice) de télésurveillance.Nous vous accompagnons via une formation de plusieurs semaines qui sera réalisée en interne. Il est cependant indispensable de déjà posséder le titre d'Agent(e) de Prévention, de Sécurité et d'événementiel ou de bénéficier d'une équivalence (policier, gendarme, policier municipal, militaire).Carte professionnelle vivement souhaitée avec le double titre agent de sécurité et opérateur de télésurveillance.Missions du poste :Depuis notre centre de télésurveillance agréé APSAD P3, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, mobilisés 24/24 heures pour assurer la sérénité de nos clients professionnels et particuliers.Rattaché(e) au service exploitation, ce poste est polyvalent, vous aurez en charge les missions suivantes :Pour la partie opérateur(trice) de télésurveillance :- Réception des appels téléphoniques. Écoute et prise en compte de la demande du client. Tenue de la main courante.- Traitement des informations d'alarmes reçues.- Prise de décision suite aux consignes reçues par le client (contre-appel, contact avec le technicien désigné, déclenchement de l'intervention par les personnes habilitées, mise en place de ronde de surveillance, etc...).- Vérification du retour à la normalité. Information des clients sur la situation de leurs sites.Pour la partie intervenant(e) sur alarme :- Intervention sur site.- Rondes de prévention / vérification sur les sites clients.- Repérage des anomalies, incidents et information aux Forces de l'ordre et aux clients.- Renseignement des supports d'intervention.- Mise en œuvre des mesures conservatoires de biens, de lieux en cas d'intrusion ou sinistre.ModalitésCDI à temps plein selon un accord de modulation annuelle.Niveau Employé.e coef.140 de la convention collective 2038.24 € bruts mensuelsPrévention et sécurité. + Prime annuelle 1000 € brut, chèques cadeaux, primes de panier, prime d'astreinte nuit/weekend.Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineHoraires annuels
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2038.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• CAP, BEP et équivalents Télésurveillance- intervention sur alarme Cette formation est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Prévention sécurité- Titre APSE obligatoire Cette formation est indispensable

Compétences

• Contrôler l'accès et la circulation des personnes
• Relayer de l'information
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Expert dans la sécurité des biens et des personnes pour les professionnels et les particuliers depuis 45 ans, la société TERTRAIS propose à Angers, Cholet, Saumur et dans l'ensemble du Maine-et-Loire des solutions sur mesure pour une sécurité optimum.Société familiale fortement implantée sur le territoire local, Tertrais Surveillance fait partie du réseau Produit en Anjou.

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