Opérateur de saisie et Service Client — 35h Lille

Dsi Ap; Lille; Sur place; EUR 18 737 - 22 443; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances

Tickets restaurants

Avantages CSE

Prévoyance

Mutuelle

Chèques cadeaux

Remboursement des transports à 50%

Résumé du poste

Une entreprise adaptée à Lille cherche un Opérateur de saisie pour traiter les demandes clients et assurer la relation client via e-mails et appels. Le poste exige rigueur et adaptation à un environnement dynamique. Les candidats doivent maîtriser le français, avoir de bonnes compétences informatiques et un sens du service client. Avantages tels que prime vacances et tickets restaurants sont offerts dans un cadre convivial. Priorité est donnée aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.

Qualifications

• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Notions d'anglais appréciées.
• Aisance avec les outils informatiques et environnements multi logiciels.

Responsabilités

• Ouverture de comptes en ligne.
• Prise en charge et traitement de diverses demandes.
• Rédaction d'e-mails professionnels.
• Réalisation d'appels sortants pour suivi.

Connaissances

Maîtrise correcte du français

Notion d'anglais

Aisance avec les outils informatiques

Capacité à travailler en autonomie

Esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Bonne gestion du stress

Sens du service client

Bonne communication interpersonnelle

Description du poste

Une entreprise adaptée à Lille cherche un Opérateur de saisie pour traiter les demandes clients et assurer la relation client via e-mails et appels. Le poste exige rigueur et adaptation à un environnement dynamique. Les candidats doivent maîtriser le français, avoir de bonnes compétences informatiques et un sens du service client. Avantages tels que prime vacances et tickets restaurants sont offerts dans un cadre convivial. Priorité est donnée aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.