Opérateur de garantie (H/F)

Derichebourg interim; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim dynamique cherche un Opérateur de garantie pour assurer l'accueil clients et la gestion des dossiers de réparation. Vous devez avoir une expérience en mécanique PL et des compétences techniques solides. Ce poste offre de nombreux avantages et une majoration de salaire d'environ 20%.

Prestations

Majoration de votre salaire brut d'environ 20%

Accès à des formations professionnelles

Compte Epargne Temps

Coffre-fort COFFREO

Avantages liés au CSE

Aides et services dédiés

Acompte de paye à la semaine

Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes efficacement.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques.
• Vérifier les véhicules à leur arrivée et compléter le dossier.
• Participer à la gestion administrative et à la gestion de la garantie.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Analyse de problèmes

Rigueur

Esprit d'équipe

Organisation

Formation

Expérience d'un an dans la mécanique PL ou véhicules motorisés

Formation en mécanique automobile

Outils

Logiciels de gestion de garantie

Description du poste

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Reims recherche pour l'un de ses clients un(e)Opérateur de garantie (H/F).

Vos missions seront les suivantes:

• Accueillir les clients
• Gérer les appels téléphoniques et les arrivées
• Conseiller les clients
• Vérifier les véhicules à leur arrivée et compléter le dossier d'ordre de réparation
• Être garant du respect des délais auprès des clients
• Participer à la gestion administrative
• Gestion de la garantie
• Excellentes compétences en communication écrite et orale,
• Expérience d'un an dans la mécanique PL ou véhicules motorisés,
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes de manière efficace.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de garantie.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
• Rigueur et attention aux détails.
• Une première expérience similaire est exigée.

Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :

• Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
• Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
• Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
• Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone!)
• Tous les avantages liés au CSE: jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année…
• Des aides et des services dédiés: mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Parrainage récompensé par des chèques cadeaux