Onboarding Manager Marketplace H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique au sein des Galeries Lafayette en tant qu'Onboarding Manager Marketplace. Vous serez responsable de l'accompagnement des marques partenaires et de l'optimisation de la plateforme Marketplace. Ce rôle clé vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des équipes variées, tout en apportant des solutions techniques adaptées. Avec une rémunération attractive et de nombreuses opportunités d'évolution, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à faire avancer leur carrière dans un environnement innovant et inclusif.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Rémunération variable stimulante

Prime d'intéressement

Remise sur achats

Prise en charge des frais de transport

Accompagnement personnalisé lors de l'intégration

Parcours de carrière dynamique

Qualifications

• Expérience significative en équipes IT Marketplace.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement.

Responsabilités

• Accompagner et former les marques partenaires sur la Marketplace.
• Assurer le support technique et résoudre les bugs.

Connaissances

Expertise Marketplace

Relation Client

Résolution de Problèmes

Connaissance de Mirakl

Anglais Courant

Technologies et Tendances Technologiques

Esprit d'Équipe

Formation

Formation Supérieure

Description du poste

Votre rôle

Vous souhaitez exercer votre métier d'Onboarding Manager Marketplace autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Au sein de la direction e-commerce, dans une équipe agile et dynamique composée de business developper et d'account manager marketplace, vous êtes garant du bon fonctionnement de notre plateforme Marketplace Galeries Lafayette et contribuez directement à son développement.

Vous êtes en charge d'accompagner et de former nos marques partenaires dans le cadre de leur onboarding technique sur notre Marketplace et vous assurez leur support technique au quotidien : prise en charge et résolutions des bugs techniques et irritants, optimisation de la plateforme.

Dans le cadre de projets IT, vous portez un rôle d'expert fonctionnel et êtes le contact privilégié des équipes IT en veillant à ce que la marketplace soit systématiquement embarquée. Véritable lien entre les utilisateurs Mirakl et la DSI, vous travaillez en proximité avec de nombreux interlocuteurs : marques partenaires, métiers Marketplace (Account Manager, Business Developper), équipes référencements, DSI (notamment PIM), et partenaires externes (Mirakl, agence web, gestionnaires de flux).

Votre profil

• De formation supérieure, vous justifiez d'une expertise marketplace via une ou plusieurs expériences significatives en équipes IT Marketplace (côté opérateur, vendeur ou solution BtoB).
• Vous avez le sens de la relation client et aimez résoudre les problèmes.
• Votre sens du service vous permet d'être force de proposition et d'apporter rapidement des solutions adaptées à vos interlocuteurs, quel que soit leur niveau technique.
• Connaissance de Mirakl appréciée.
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des technologies et intérêt pour les tendances technologiques.
• Orienté action, vous relevez les challenges et résolvez rapidement les problèmes.
• Esprit d'équipe et coopération.

Envisagez-vous une carrière à long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, notamment dans l'E-Commerce, le Marketing, la Data, ou la DSI.

Si vous souhaitez relever ce challenge avec nous, nos recruteurs vous contacteront pour une première étape, avant que vous rencontriez Axelle, notre Responsable Marketplace.

Nos avantages

• Rémunération fixe sur 13 mois entre 40K et 48K € bruts selon expérience.
• Rémunération variable stimulante.
• Prime d'intéressement et participation.
• Remise sur vos achats, cumulable avec les promotions en cours.
• Prise en charge de 80% des frais de transport.
• Accompagnement personnalisé lors de votre intégration.
• Parcours de carrière dynamique et diversifié.

Nos engagements

Nous valorisons la diversité, avec 98 nationalités représentées, et sommes engagés en faveur de l'inclusion et de l'égalité, notamment à travers la signature de la charte StOpE et d'actions concrètes pour un environnement bienveillant et inclusif.