Offres En alternance BTS Tourisme (H / F)

ESGCV; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un service exceptionnel tout au long de leur séjour. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre sens du service et votre capacité d'adaptation seront essentiels. Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez développer vos compétences dans un cadre professionnel, cette offre est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à créer des expériences mémorables pour les clients.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée (stage, emploi d'été).
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsabilités

• Accueil et réception de la clientèle.
• Gestion administrative et commerciale.
• Suivi des réservations individuelles et de groupes.

Connaissances

Sens du contact

Présentation irréprochable

Bonne élocution

Dynamisme

Esprit d'équipe

Capacité d'adaptation

Anglais

Deuxième langue étrangère

Formation

Bac

Formation de 2 ou 3 ans

BAFA

Outils

Word

Excel

Internet

Description du poste

Description du poste en alternance avec B&B Hôtels :

Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le / la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l'accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.

1. Accueil et réception de la clientèle,
2. Gestion administrative et commerciale,
3. Suivi des réservations individuelles et de groupes,
4. Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
5. Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties,
6. Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée,
7. Garant(e) de la sécurité de l'hôtel et des clients.

Description du profil :

Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu'une bonne élocution.

Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet).

Vous parlez l'Anglais. Une seconde langue étrangère serait appréciée.

Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l'esprit d'équipe et une forte capacité d'adaptation.

Une expérience en hôtellerie est appréciée (stage, emploi d'été).

Pré-sélection réalisée sur CV et email de motivation, avant présentation à l'entreprise.

Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Profil recherché :

1. Avoir son bac et une appétence pour le tourisme en hôtellerie.
2. BAFA exigé.

Le job / L'emploi :

Type de contrat : Contrat en apprentissage

Type de mission : Hôtellerie, restauration

Niveau d'études requis : après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans

Date de début de la mission : 01 / 07 / 2024

Durée : Plus de 12 mois

Nombre d'heures par semaine : 35

Rémunération mensuelle brute : 1200

Nombre de postes à pourvoir : 14

Ville : PARIS

Employeur :

Raison sociale : ESGCV

Statut : Entreprise

Effectif : Plus de 1 000 personnes

Entreprise handi-accueillante : 1

Présentation : Le groupe Galileo Global Education regroupe en France des établissements de formation et d'enseignement supérieur privé sur l'ensemble du territoire. GGE France propose une hybridation des formations et des cursus pour répondre aux besoins des entreprises et des futurs professionnels par des formations certifiantes et / ou diplômantes (diplôme d'État, Titre RNCP, Grade Licence, Grade Master), tant en formation initiale qu'en alternance. Galileo Global Education regroupe en IDF plusieurs écoles telles que PSB Paris School of Business, les écoles ESG (ESG-RH, ESG-CI, ESG Sport, ESG Finance, ESG ACT, ESG Sport), le réseau DIGITAL Campus, HETIC, la Web School Factory, Narratiiv, les écoles LISAA (mode, architecture, animation), ITM ou encore IESA arts et culture. La mission de Galileo et de ses écoles est de permettre à tous les apprenants de développer leurs compétences et leur savoir-devenir en vue de leur employabilité durable. Pour réaliser cette mission, la pédagogie de nos écoles s'appuie sur la professionnalisation et l'acquisition de savoirs hybrides dans des contextes socio-culturels divers.