Offre d’emploi – Chargé / Chargée d’accueil en entreprise (Remplacement)

Axcess; Valence; Presencial; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Team events

Formation professionnelle

Mutuelle santé

Transports publics

Congé maladie payé

Congé parental payé

Congés payés 25 jours

Descripción de la vacante

AXCESS, acteur spécialisé dans l’accueil en entreprise et l’Hospitality Management à Valence, recherche un hôte/hôtesse d’accueil sur site. Vous assurez l’accueil physique des visiteurs et gérez le standard téléphonique pour orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés, afin de transmettre une image d’excellence.

Dans les premiers mois, vous découvrirez les occupants et les habitudes du site pour offrir un service fluide et de qualité; des formations professionnelles et des activités

Formación

• Maîtrise des techniques d’accueil et du relationnel client.
• Bonne présentation et aisance téléphonique.
• Capacité à s’adapter aux besoins des occupants du site.

Responsabilidades

• Accueil physique des visiteurs sur site et gestion du standard téléphonique.
• Orientation des appels vers les interlocuteurs appropriés.
• Découverte des occupants et habitudes du site pour offrir un service fluide.

Conocimientos

Accueil

Relationnel

Sens du service

Descripción del empleo

À propos d'AXCESS

AXCESS est un acteur spécialisé dans l’accueil en entreprise et l’Hospitality Management. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise accompagne des entreprises et des immeubles tertiaires exigeants en proposant des prestations d’accueil physique et téléphonique, de conciergerie et de services aux occupants à Valence. Notre mission est de faire de chaque accueil une expérience en représentant l'image de l'entreprise et en participant pleinement à l’expérience des visiteurs et des collaborateurs.

Vos missions

Vous assurez l’accueil physique des visiteurs, des partenaires et des collaborateurs sur site. Vous gérez le standard téléphonique et orientez les appels vers les bons interlocuteurs.

Profil recherché

Vous maîtrisez les techniques d’accueil et possédez un excellent relationnel. Si vous ne remplissez pas tous les critères mais que vous avez le sens du service requis, candidatez tout de même.

Vos premiers mois chez AXCESS

Dès votre arrivée, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs et la gestion du standard téléphonique. Vous apprenez à connaître les occupants et les habitudes du site pour offrir un service fluide et de qualité.

Avantages

• Participez à des événements d'équipe et des activités de team building régulières.

• Bénéficiez de programmes de formation professionnelle pour développer vos compétences.

• Profitez d'une mutuelle santé.

• Bénéficiez de la participation aux frais de transports publics.

• Disposez d'un congé maladie payé.

• Bénéficiez d'un congé parental et d'un congé familial payé.

• Profitez de congés supplémentaires et de 25 jours de congés payés par an.