Offre d'Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Hosting Academy; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans l'hôtellerie recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour un hôtel à Mérignac. Le candidat idéal doit avoir un intérêt pour le secteur, un bon relationnel et parler anglais à un niveau opérationnel. Le poste propose une rémunération de 700€ à 1 200€ par mois et commence en avril 2025.

Prestations

Formation entièrement prise en charge

Diplôme reconnu par l'État

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Intérêt pour le secteur de l'hôtellerie et du service client.
• Dynamisme et excellent sens du relationnel.
• Maîtrise du français et anglais opérationnel (minimum B1 requis).

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
• Prendre et gérer les réservations avec les logiciels hôteliers.
• Vérifier la disponibilité des chambres et mettre à jour le planning.

Connaissances

Service client

Dynamisme

Rigueur

Relationnel

Anglais opérationnel

Formation

Intérêt pour l'hôtellerie

Description du poste

Les missions du poste

La Hosting Academy est la première école spécialisée dans les métiers de la location de courte durée. Elle propose des formations courtes (2 mois) et des formations un peu plus longues (1 et 2 ans).

L'école est 100 % en ligne.

Vous souhaitez travailler dans l'hôtellerie et acquérir une expérience précieuse sur le terrain ?

La Hosting Academy recrute, pour un hôtel situé en plein centre de Mérignac un(e) Réceptionniste en alternance.

Formez-vous tout en travaillant et préparez votre Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, une certification de niveau 4 (équivalent Bac), accessible sans condition de diplôme.

La Hosting Academy, c'est quoi ?

Une école 100% en ligne spécialisée dans les nouveaux métiers de l'hôtellerie, de l'immobilier et de la location courte durée.

Important : Cette offre est exclusivement réservée aux élèves ou futurs élèves de la Hosting Academy qui intégreront la formation Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie à la rentrée d'avril 2025.

Missions du poste

Accueil et relation client
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients (check-in/check-out).
- Répondre aux demandes et attentes des clients avec réactivité et bienveillance.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

Gestion des réservations et administration
- Prendre et gérer les réservations via les logiciels hôteliers.
- Répondre aux appels et emails des clients.
- Assurer la facturation et les encaissements.

Organisation et coordination des services
- Communiquer avec les équipes internes (ménage, maintenance, restauration).
- Vérifier la disponibilité des chambres et mettre à jour le planning.

Communication & commercialisation
- Assurer la promotion des services et offres de l'hôtel.
- Gérer l'image de l'établissement sur les plateformes en ligne et répondre aux avis clients.

Le profil recherché

Profil recherché

Intérêt marqué pour le secteur de l'hôtellerie et du service client.
Dynamisme, rigueur et excellent sens du relationnel.
Bonne maîtrise du français et anglais opérationnel (minimum B1 requis).

Bienvenue chez Hosting Academy

La Hosting Academy est la première école spécialisée dans les métiers de la location de courte durée. Elle propose des formations courtes (2 mois) et des formations un peu plus longues (1 et 2 ans).

L'école est 100 % en ligne.

Mais aussi...

Pourquoi choisir la Hosting Academy ?
- Un accompagnement personnalisé pour décrocher une alternance.
- Une formation 100% en ligne, accessible de partout (Alternance en entreprise en présentiel).
- Des experts du secteur pour vous former aux meilleures pratiques du métier.
- Une formation entièrement prise en charge par l'entreprise et les Opérateurs de Compétences (OPCO).
- Un diplôme reconnu par l'État, inscrit au RNCP.

Modalités
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 1 an
- Début : Avril 2025
- Poste basé en plein centre de Mérignac
- Formation 100% en ligne avec la Hosting Academy
- Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
- Rémunération : 700€ à 1 200€ par mois (selon le barème légal)

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez la Hosting Academy !