Offre d'alternance - Agent d'escale en aéroport- 29/04/2024

TN France; Caen; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de renom recherche un(e) Agent d'escale en Aéroport pour un stage enrichissant à Caen. Ce rôle dynamique implique l'accueil des voyageurs, la gestion des embarquements et le traitement des litiges. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre sens du service et vos compétences en communication seront mis en avant. Ce stage est idéal pour ceux qui souhaitent se plonger dans le secteur aérien et acquérir une expérience précieuse tout en contribuant à la satisfaction des passagers. Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le monde du tourisme et de l'aviation.

Qualifications

• Diplôme en tourisme ou secteur aérien requis.
• Compétences en service client et gestion des conflits.

Responsabilités

• Accueillir les voyageurs et gérer les embarquements.
• Traiter les listes passagers et gérer les litiges.

Connaissances

Service client

Gestion des conflits

Communication

Formation

Diplôme en tourisme ou aérien

Description du poste

Offre d'alternance - Agent d'escale en aéroport - 29/04/2024, Caen

Référence : CAE_ B2_ Avril _ 2

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Secteur : Aérien

Localisation : Caen, 14000 France

Dans le cadre de notre diplôme, l'École Internationale Tunon de Caen, recherche :

• Un(e) Agent d'escale en Aéroport - Service Passagers

Missions principales :

• Accueillir les voyageurs physiquement et par téléphone
• Enregistrer les voyageurs et gérer les embarquements/débarquements
• Traiter les listes passagers, e-mails et litiges bagages
• Gérer les procédures des compagnies aériennes
• Veiller à la conformité réglementaire