OFF_130063 : Business Developer F/H - Commercial (H/F)

Bretagne Alternance; Vannes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un alternant en développement commercial pour contribuer à la croissance de ses ventes. En lien direct avec l'équipe, vous participerez à la prospection, à la gestion des clients, et à l'optimisation de la satisfaction client dans le secteur des cosmétiques. Ce contrat d'apprentissage vous permettra de développer vos compétences commerciales et de travailler dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Première expérience en entreprise réussie (6 mois minimum) dans le secteur des cosmétiques.
• Intérêt pour des produits clean et éthiques.
• Capacité à atteindre des objectifs.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients et organiser des tournées de prospection terrain.
• Contribuer à l'amélioration des process de satisfaction client.
• Gérer le SAV et assurer un reporting mensuel.

Connaissances

Aisance commerciale

Qualités relationnelles

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Motivation

Outils

CRM

Notion

Excel

Description du poste

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Intitulé du poste

Description du poste ou de la mission

En lien direct avec la fondatrice, la direction, les équipes ventes/SAV, logistique et marketing, vous participerez activement au déploiement commercial de la marque ainsi qu'à l'optimisation de la satisfaction client.
Accompagné(e) et formé(e) au quotidien, vous contribuerez à développer le chiffre d'affaires BtoC et BtoB, en menant des actions concrètes sur l'ensemble du cycle commercial, aussi bien pour l'e-commerce que pour les distributeurs physiques, les e-retailers ou les partenaires.




* Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients (pharmacies, salons de coiffure)
- Mettre en place de nouveaux partenariats (prise de contact, phoning,
mailing, relances, envoi des devis, animation de RDV de présentation,
échantillonnage.)
- Organiser des tournées de prospection terrain
- Participer à la formation des points de vente BtoB et des partenaires
ouverts (influence, etc.)
- Mettre en place un suivi clients rigoureux via les outils (Odoo, Notion,
IA, automatisation.)





* Satisfaction client & suivi de la performance commerciale
- Contribuer à l'amélioration continue des process de suivi commercial
- Participer à l'élaboration des plans d'acquisition et de rétention
clients
- Collaborer avec l'équipe satisfaction pour identifier les besoins
BtoB/BtoC (supports de formation, book produit.)
- Travailler avec l'équipe communication pour créer ou optimiser les
supports clients :
o Print : flyers, PLV, cartes de remerciement, books de formation
o Digital : site, blog, newsletters, réseaux sociaux





* Relation clients / e-commerce / sav / community management
- Gérer le SAV au quotidien
- Assurer un reporting mensuel du SAV
- Répondre aux commentaires et messages sur les réseaux sociaux
(en appui du content creator en charge des visuels et du planning de
publication)





* Coordination logistique
- Envoyer les colis pour les opérations de prospection
- Coordonner l'envoi des commandes avec le logisticien
- Organiser et maintenir la réserve en lien avec la responsable
logistique





* Divers
- Participer aux réunions d'équipe et aux brainstormings
- Soutenir l'animation des réseaux sociaux et des newsletters
- Être force de proposition pour la mise en place de calendriers
éditoriaux (concours, lancements, activations.)


Profil recherché:

Vous justifiez d'une première expérience en entreprise réussie (6 mois
minimum), idéalement dans le secteur des cosmétiques.


- Intérêt personnel marqué pour les produits clean, éthiques et éco-conçus.
- Aisance avec les enjeux commerciaux et les problématiques e-commerce.
- Capacité à se fixer des objectifs et à maintenir une motivation constante pour les atteindre.
- Adaptabilité aux environnements dynamiques et en forte croissance.

- Excellentes qualités relationnelles, sens de la négociation et de la communication.
- Tempérament rigoureux, autonome et appétence forte pour le travail en équipe.
- Curiosité naturelle, esprit volontaire, positif et attitude proactive.
- Agilité face aux changements de rôle et aux priorités multiples au sein d'une structure évolutive.
- Maîtrise des outils CRM, Notion, Excel et plateformes de mailing.
- Adhésion forte aux valeurs du projet et motivation pour une aventure entrepreneuriale engagée.

Formation proposée

Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Nombre de postes à pourvoir : 1
Postes basés à : 56 - VANNES
Date de début : 23/06/2025

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