OFF_128919 : Alternance Chargé clientèle entreprises télévente F/H (H/F)

Bretagne Alternance; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) clientèle entreprises en télévente à Rennes. Ce poste vous permettra d'acquérir un Titre professionnel Responsable Développement Commercial tout en développant vos compétences commerciales dans un environnement stimulant. Vous serez en charge de la satisfaction client et de la prospection multicanale, tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé.

Prestations

Accompagnement personnalisé

Avantages sociaux de La Poste

Qualifications

• Candidat(e) éligible au contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
• Permis B requis.
• Expérience professionnelle dans le domaine commercial ou relation client souhaitée.

Responsabilités

• Organiser et piloter l'activité en coordination avec les partenaires.
• Assurer un suivi précis du portefeuille clients.
• Gérer et optimiser les flux entrants et sortants.

Connaissances

Compétences commerciales

Relation client

Prospection multicanale

Formation

Bac +2

Description du poste

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Intitulé du poste

Alternance Chargé clientèle entreprises télévente F/H (H/F)

Description du poste ou de la mission

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra d'obtenir un TITRE PROFESSIONNEL RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (équivalent Bac+3) et d'acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier.

Vos missions principales :

• Organiser et piloter son activité en coordination avec les réseaux de partenaires (vendeurs en face-à-face, réseau, établissements courrier, filiales)
• Fiabiliser les résultats et assurer un suivi précis du portefeuille clients
• Garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et en fidélisant durablement
• Gérer et optimiser les flux entrants (téléphone, chat, réseaux sociaux professionnels) et sortants (prospection multicanale et campagnes ciblées)
• Exploiter les différents leviers de développement (réseaux sociaux, leads, campagnes d'appels sortants nationaux et territoriaux, marketing digital) pour dynamiser son activité
• Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux sur un secteur géographique défini
• Développer le portefeuille de décideurs pour proposer l'ensemble des solutions sur les différents marchés et assurer la multi-détention des services pour renforcer la fidélisation
• Conquérir et développer le chiffre d'affaires en optimisant le temps commercial avec les clients Entreprises et Professionnels

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2025

Nous recherchons des candidat(e)s :

• Justifiant d'un niveau Bac +2
• Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)* ou éligible au contrat de professionnalisation**
• Ayant le Permis B, boîte manuelle (au plus tard le jour de la signature du contrat)
• Ayant déjà une expérience professionnelle dans le domaine commercial ou dans la relation client

Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).

Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?

• Intégrer la Faculté des métiers de Rennes et obtenir un Titre professionnel Responsable Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3).
• Trouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
• Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.

Formation proposée

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage
• Nombre de postes à pourvoir : 1
• Postes basés à : 35 - RENNES
• Date de début : 20/05/2025

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