ODALYS VACANCES - Employé / Employée d'hôtel (H/F)

Odalys Vacances; Sarlat-la-Canéda; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Odalys Vacances recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour travailler dans différents services de la résidence. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative de la réception et de l'entretien des appartements. Une première expérience est souhaitée, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. CDD saisonnier de 35 heures par semaine, avec une rémunération de 1972 € brut par mois.

Prestations

Titres-restaurant

13ème mois

Qualifications

• Une première expérience réussie sur un poste similaire est idéale.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, dont l'anglais.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité liées à notre métier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour assurer leur satisfaction.
• Gérer les réservations, check-in, check-out, et la facturation.
• Effectuer l'entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour.

Connaissances

Organisation

Service Client

Dynamisme

Polyvalence

Anglais

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Description

Volontaire et polyvalent(e) selon l'organisation et les besoins de l'activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.

Responsabilités principales :

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients.
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes).
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
4. Gérer la relation client.
5. Effectuer l'entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge).
6. Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau.
7. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence.

Profil recherché :

• Une première expérience réussie sur un poste similaire est idéale.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, dont l'anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook).
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité liées à notre métier.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Organisation, sens du détail, esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence.

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDD saisonnier
• Dates : du 02/06/2025 au 31/08/2025
• Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le week-end et jours fériés.
• Rémunération : 1972 € brut par mois, 13ème mois inclus, titres-restaurant.
• Perspectives d'évolution chez MAGORA, ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil souhaité :

• Débutant accepté.