Night/Receptionniste de nuit F/H

Esprit de France - Hôtels & Demeures; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Aix-en-Provence recherche un réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et la sécurité des clients. Vous serez responsable des réservations, de la qualité du service, et de la clôture des opérations comptables de la nuit. Ce poste exige une présentation impeccable, une aisance d'élocution, et une maîtrise du Français et de l'Anglais.

Prestations

Prime mensuelle sur objectif

Intéressement + Plan Epargne Entreprise

Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël

Planning sur 2 semaines avec jours de repos consécutifs

Qualifications

• Première expérience réussie en Réception.
• Maîtrise impérative du Français et de l'Anglais. Une autre langue est un atout.

Responsabilités

• Assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit.
• Traitez les réservations et veillez à la qualité des prestations.
• Garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel.

Connaissances

Sens de l’accueil

Aisance d’élocution

Langue soutenue

Autonomie

Adaptabilité

Description du poste

L'entreprise

Paul Cézanne, habitué de ce lieu raffiné du XVIIIème siècle au style contemporain, y peint la vue magnifique de l'hôtel sur la montagne Sainte-Victoire. Ce havre de paix bordé de châtaigniers centenaires et d'une roseraie fleurie au sein d'un parc de plus d'un hectare, fait de cet hôtel un passage obligé à Aix-en-Provence. Le luxe Made in Provence.

L'hôtel dispose de 45 chambres et suites, un appartement, une villa indépendante et un restaurant : la Table du Pigonnet.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

• Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
• Vous traitez les réservations ;
• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
• Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;
• Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;
• Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;
• Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
• Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
• Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.
  
  

Profil recherché

• Première expérience réussie en Réception.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.
  
  

Avantage

• Prime mensuelle sur objectif.
• Intéressement + Plan Epargne Entreprise.
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.
• Planning sur 2 semaines : jour de repos consécutif
• Semaine 1: 3j Travaillés + 4 repos
• Semaine 2 : 4j Travaillés + 3 repos
  
  

Réf: 3ae4a446-6263-4728-9d1e-b459ba848171