NIGHT AUDITOR RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D)

Réservoir Jobs; Millau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier prestigieux recherche un réceptionniste pour accueillir les clients et assurer un service personnalisé de qualité. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients et d'assurer leur satisfaction. Ce poste en horaires de nuit nécessite une capacité à travailler en rotation. Une expérience dans l'hôtellerie est appréciée.

Qualifications

• Capacité à offrir un service client exceptionnel.
• Compétences en gestion des demandes et en communication.
• Expérience dans le domaine de l'hôtellerie appréciée.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Fournir des conseils sur les services et attractions.
• Anticiper les besoins des clients pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Accueil client

Conseil sur les services

Gestion des demandes

Description du poste

Rejoignez un établissement dynamique et prestigieux dans le domaine de l'hôtellerie en tant que réceptionniste. Vous serez l'ambassadeur ou l'ambassadrice de l'établissement et jouerez un rôle clé dans l'expérience client.

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, en assurant un service personnalisé et de qualité.
• Offrir des conseils et des informations précises sur les services proposés par l'établissement et les attractions locales.
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.
• Assurer la vente de tabac, de boissons.
• Établir les statistiques de la journée de travail sur tableur.
• Mettre en cuisson les viennoiseries du petit déjeuner.
• Lancer les machines à laver le linge, etc.

Horaires :

De 21h40 à 6h40, avec un rythme de travail en rotation : 3 nuits de travail suivies de 4 nuits de repos, ou 4 nuits de travail suivies de 3 nuits de repos.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.