Night Auditor NB / F / H CDD

Hôtel de Bourgtheroulde; Rouen; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique à l'Hôtel de Bourgtheroulde, un établissement 5 étoiles à Rouen, en tant que Night Auditor. Ce poste de CDD de remplacement vous permettra de travailler dans un environnement prestigieux où votre passion pour l'hospitalité sera valorisée. Vous serez responsable de l'accueil des clients la nuit, de la gestion des opérations de clôture et de la sécurité de l'établissement. Vous bénéficierez d'une expérience unique dès votre intégration et de nombreuses réductions dans les hôtels Marriott. Si vous êtes autonome, réactif et avez un bon niveau d'anglais, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Nuit et dîner offerts après la période d'essai

Prime de participation

Indemnités nourriture

Réductions dans tous les hôtels Marriott

30% de réduction sur le spa

Possibilités d’évolution de carrière

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou réception de nuit appréciée.
• Aisance avec les outils informatiques et bon niveau d'anglais.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients pendant la nuit avec un service personnalisé.
• Effectuer les opérations de clôture journalière et contrôler l'état de l'établissement.
• Rédiger le rapport d'activité nocturne et signaler tout incident.

Connaissances

Service à la clientèle

Autonomie

Compétences en informatique

Anglais

Formation

Expérience en hôtellerie

Outils

Logiciel PMS

Excel

Description du poste

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

L’hôtel de Bourgtheroulde – Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d’architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d’un restaurant et d’un bar, d’un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d’en pousser les portes seront éblouis.

CDD de remplacement – Possibilité de prolongation

Vous avez le goût du service, une affinité pour l’univers de l’hôtellerie de prestige et êtes à l’aise en autonomie ?

Rejoignez notre équipe de nuit à l’Hôtel de Bourgtheroulde, unique établissement 5 étoiles à Rouen, en tant que Night Auditor.

Vos responsabilités incluront :

1. Assurer l’accueil et la prise en charge des clients pendant la nuit, en garantissant un service personnalisé et conforme aux standards Marriott.
2. Effectuer les opérations de clôture journalière et veiller à la cohérence des encaissements et des paiements enregistrés.
3. Contrôler l’état général de l’établissement et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
4. Rédiger le rapport d’activité nocturne et signaler tout incident ou situation particulière.
5. Finaliser les arrivées tardives et anticiper les départs matinaux.
6. Garantir l’application rigoureuse des procédures de facturation et d’encaissement.
7. Assurer une communication fluide avec les équipes de jour pour un relais optimal.

Organisation du temps de travail :

Travail de nuit uniquement

CDD de remplacement, avec possibilité de prolongation selon les besoins de l’établissement.

Profil recherché :

• Expérience en hôtellerie ou en réception de nuit appréciée.
• Aisance avec les outils informatiques (logiciel PMS, Excel…).
• Sens des responsabilités, autonomie et discrétion.
• Bon niveau d’anglais requis pour interagir avec une clientèle internationale.
• Présentation soignée, réactivité et sang-froid.

Ce que nous vous offrons :

• Dès la validation de votre période d'essai, vous êtes notre invité(e) pour une nuit et un dîner à l'hôtel afin de vous faire vivre l'expérience côté client.
• Prime de participation reversée en fonction des résultats de l’année N-1.
• Indemnités nourriture pour 2 jours de travail.
• Réductions dans tous les hôtels Marriott du monde, ainsi que 20% sur nourriture et boissons.
• Prix collaborateurs dans tous les hôtels de la SLIH.
• 30% de réduction sur les soins au spa et sur la nourriture et boissons de l'hôtel.
• Possibilités d’évolution de carrière dans nos hôtels du groupe SLIH.

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.