Night auditor H/F en extra (H/F)

Description

Premier parc d'attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires !

Au sein de l'un de nos 3 hôtels, vous renforcez l'équipe de la Réception sur un poste de Night Auditor en contrats d'extras (des extras en Réception de jour peuvent ponctuellement être proposés) :

1. Assurer la permanence de l'accueil de l'établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
2. Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients, prendre toutes les décisions qui s'imposent en cas d'urgence conjointement avec le service Sécurité du Parc (secours à personne, procédure incendie).
3. Traiter les demandes des clients et en assurer le suivi, intervenir en chambre si besoin.
4. Gérer les espaces bar et boutique, ainsi que l'encaissement.
5. Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour ainsi que diverses tâches administratives liées à l'ouverture du lendemain.
6. Réaliser un compte-rendu de la nuit et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe suivante.
7. Participer à la préparation des petits-déjeuners.

Profil :

• De formation Tourisme ou Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
• Véritable professionnel de l'accueil, vous avez le sens du service et une excellente présentation.
• Capable de travailler de façon autonome, vous savez être réactif en cas de problème.
• Bonne aisance orale en anglais et/ou en espagnol, ainsi qu'avec les outils informatiques (logiciel hôtelier, pack office).

Contrat :

• Contrats d'extras à pourvoir en remplacement des collaborateurs en poste, être impérativement disponible sur les dates suivantes : du 20 au 24 avril, du 13 au 15 mai, du 18 au 21 mai (d'autres dates seront à pourvoir en juillet-août).
• Formation assurée.
• Amplitude horaire : 22h - 8h (environ).
• Rémunération : 12.38€ bruts/heure + prime de nuit + prime de panier.
• Travail de nuit, semaine et week-end selon les besoins.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 Mois

Savoirs et savoir-faire

• Procédures de check-in et check-out.
• Identifier, traiter une demande client.
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable.
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles.

Langue

• Anglais
• Espagnol

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)