Night auditor (H / F) - Anne de Bretagne

Anne de Bretagne; La Plaine-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Night Auditor pour la saison estivale. Vous serez responsable de l'accueil des clients la nuit, garantissant leur sécurité et leur confort. Ce rôle implique de réaliser des check-ins et check-outs, de gérer les encaissements et de veiller à la qualité des services offerts. Si vous êtes une personne organisée, avec un excellent sens de l'accueil, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous aurez la possibilité d'évoluer dans un environnement stimulant.

Prestations

2 jours de repos consécutifs

Possibilité d’évolution

Réductions tarifaires sur les prestations

Qualifications

• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Capacité de communication écrite et orale essentielle.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des clients la nuit avec professionnalisme.
• Assurer les opérations de clôture de la journée et vérifier leur exactitude.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens de l’accueil

Capacité de communication écrite et orale

Sens de l’organisation

Souci de la qualité et du détail

Formation

Expérience dans un établissement similaire

Maîtrise des langues étrangères

Description du poste

Nous recherchons notre futur Night auditor pour la saison 2025 (début juin à mi septembre)

Votre quotidien consiste à gérer l'accueil des clients la nuit avec professionnalisme et dans le respect des attitudes et comportements de l'établissement. Après le départ de l’équipe de jour, vous êtes responsable de du calme et de la sécurité des clients.

• Assurer l’accueil personnalisé des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations qui leurs sont offertes
• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures si nécessaire
• Assurer les encaissements des clients restaurant
• Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier l’exactitude.
• Editer les listes informatiques nécessaires et vérifier l’affectation des chambres
• Transmettre et faire le suivi des commentaires, des réclamations et des interventions
• Aider à la préparation des petits déjeuners (dressage des tables, préparation des jus de fruits...)
• Connaitre et appliquer les règles générales de sécurité et les procédures de sécurité incendie
• Rédiger un rapport des activités et problèmes survenus chaque nuit sur le cahier des consignes .

o Qualités :

• Excellente présentation
• Aisance relationnelle
• Sens de l’accueil et du contact
• Capacité de communication écrite et orale
• Sens de l’organisation
• Souci de la qualité et du détail

o Vous avez idéalement :

• Une expérience réussie dans un établissement similaire
• Maîtrise des langues étrangères si possible

Informations supplémentaires

• 2 jours repos consécutifs
• Possibilité d’évolution
• Réductions tarifaires sur les prestations de notre Maison