NIGHT AUDITOR H / F

L'Arboisie; Megève; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Arboisie, un hôtel d'exception situé à Megève, recherche un Night Auditor pour l'été 2025. Vous garantirez une expérience client irréprochable en assurant sécurité et calme tout en gérant les opérations de fin de journée. Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+2 en hôtellerie, vous avez une expérience significative dans le domaine et maîtrisez l'anglais, avec une affinité pour le service client.

Qualifications

• Expérience 2-3 ans dans un poste similaire.
• Maitrise de l'anglais requise.
• Connaissance d'une autre langue étrangère appréciée.

Responsabilités

• Assurer le calme et la sécurité des espaces.
• Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme.
• Clôturer administrativement la journée.

Connaissances

Accueil professionnel

Réactivité

Sens de la sécurité

Formation

Bac à Bac+2 en hôtellerie ou tourisme

Licence professionnelle hôtelière

Outils

Logiciels de gestion

Logiciels de réservation

Logiciels de facturation

Description du poste

Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. »

Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel

• en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux ! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah !!

Vous aimez travailler en toute autonomie et offrir une expérience client irréprochable ? Vous êtes le garant du bon déroulement des nuits au sein d’un établissement d’exception ? L’Arboisie a besoin de vous !

Nous recherchons notre futur Night Auditor pour la saison été 2025 !

Votre mission si vous l’acceptez :

• Assurer le calme et la sécurité des lieux et des clients
• Accueillir avec professionnalisme : check-in, check-out et accompagnement personnalisé
• Gérer les demandes clients avec réactivité et bienveillance
• Assurer la clôture administrative de la journée et garantir la justesse des opérations
• Vendre et promouvoir les services de l’hôtel : surclassements, offres spéciales, room service…
• Veiller à l’application des normes de sécurité et des procédures incendie

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, tourisme ou d'une licence professionnelle hôtelière.

Vous maitrisez l'anglais et les outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation)

Vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans à cette fonction au sein d'un établissement hôtelier.

Le petit truc en plus ...

Toute maitrise d'une autre langue étrangère.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

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